Reservations Agent (long term) - W VERBIER — Marriott International

Description complète

Une occasion unique de rejoindre l'équipe W Verbier

En tant que « TaENT », vous représentez la vie de nos clients. Vous êtes l'essence de la marque. Les talents se distinguent par leur personnalité et leur passion pour les lieux ludiques, chaleureux et accueillants comme W Hotels.

Votre rôle

En tant qu'agent des réservations, vous participerez à la planification à court et à long terme et aux activités quotidiennes du service des réservations.

Les tâches spécifiques comprennent

• Assurer la maximisation des recettes des salles selon les stratégies prévues
• Coordonner les activités avec les autres départements afin de faciliter l'augmentation des niveaux de communication et de satisfaction des clients
• Comprendre les besoins des clients et élaborer des propositions commerciales différentes selon leurs besoins, en gardant à l'esprit les stratégies prévues par le département
• Vérifier les réservations de nos clients et prendre pleinement en compte leurs demandes avant leur arrivée afin de créer un effet WOW

Profil

• Première expérience dans les réservations, idéalement dans un hôtel 5*
• Fluent en français et en anglais, une troisième langue est appréciée
• Vous êtes très motivé
• Un véritable intérêt pour les mondes du goût, du son, du corps, de la scène et de la position
• Vous avez une grande attention au détail et êtes passionné par la prestation d'une expérience client mémorable
• En raison des restrictions de visa, seuls les demandeurs de Suisse et de l'Union européenne peuvent être considérés

Société & Culture

Nous nous engageons à favoriser un environnement où les origines uniques de nos associés sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d'expérience de nos associés. Nous sommes engagés à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran, ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Nous sommes là pour ouvrir les portes et ouvrir les esprits. Nous sommes constamment inspirés par de nouveaux visages et de nouvelles expériences. Un esprit de pointe et de haut en haut est à notre cœur et nous a fait renommées pour réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Quelle que soit notre culture et notre philosophie de service qui fait vivre nos passions. Si vous êtes original, innovant et toujours en train de regarder vers l'avenir de ce qui est possible, bienvenue à W Hotels.

En rejoignant W Hotels, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, commencer votre objectif, appartenir à une équipe mondiale étonnante, et devenir la meilleure version de vous.