Agent de bienvenue/réceptionniste jour et nuit (Hiver 26/27) - W VERBIER — Marriott International
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Détail géographique
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Description originale
DE L'EMPLOI Visitez ici en direct : W VERBIER Accueil Devenez un W Talent et imaginez l'art de vivre ! En tant que « Talent », vous êtes l'essence de W pour nos invités. Vous apportez une touche ludique, chaleureuse et accueillante qui fait toute la différence dans nos hôtels W. Vous êtes unique, passionné, et votre personnalité brille dans chaque interaction. UNE OPPORTUNITÉ EXCEPTIONNELLE DE PARTICIPER À L'ÉQUIPE W VERBIER ! ## Mansioni - En tant qu'agent de bienvenue / réceptionniste Day & Night , vous participerez aux tâches quotidiennes du département tout en étant une référence pour l'esprit et le concept W et les normes de la marque. - Oui. Vous accueillerez et prendrez soin des clients de l'arrivée au départ avec enthousiasme et professionnalisme pour assurer un effet WOW et anticiper et répondre aux besoins des clients. - Oui. En tant qu'Insider et ambassadrice de marque, vous conseillerez les clients sur les services, les modalités et les conditions de l'hôtel, ainsi que sur toute autre exigence pour assurer une expérience mémorable. - Oui. Vous serez responsable de la communication avec les clients par téléphone ou par courriel et rapportez les informations nécessaires aux différents départements de l'hôtel. - Oui. Vous vérifierez et facturerez les services, recueillerez les factures et contrôlerez les paiements différés. - Oui. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable du quart de nuit en termes de sécurité et de relations client. - Oui. Vous serez responsable de résoudre les plaintes des clients de manière WOW. - Oui. Vous serez responsable du rapport financier de la journée ainsi que du bulletin de l'hôtel. - Oui. Comme pendant la journée, vous serez les bienvenus et prendre soin de l'arrivée et du départ du moment. ## • Requisiti - Expérience antérieure dans un espace de réception hôtel 5* - Fluent en français et en anglais, une 3ème langue est appréciée - Vous êtes très motivé - Excellentes compétences en communication - Des intérêts
Détails de l'offre
- Entreprise: Marriott International
- Poste: Agent de bienvenue/réceptionniste jour et nuit (Hiver 26/27) - W VERBIER
- Lieu: Verbier, Ticino
- Secteur: Hôtellerie / Hospitality
- Expirée le: 2026-06-12
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