Kundenbegleiter (m/w/d) 60 - 100% — Matterhorn Gotthard Bahn

Description complète

Votre disque Le cœur de BVZ Holding est la compagnie ferroviaire Matterhorn Gotthard Bahn et les grandes marques internationales Gornergrat Bahn et Glacier Express. Des employés passionnés et qualifiés constituent la base de notre succès. Chaque jour, environ 700 employés s'engagent à offrir à leurs clients une expérience de première classe. Nous vivons la diversité et avons une chose en commun: Les émotions sont notre moteur. Quelle est votre conduite ?

Pour notre emplacement à Andermatt, nous recherchons une personnalité flexible et motivée pour la fonction de compagnon client:in. La formation commence le 1er novembre 2026. Votre domaine d'activité

• Vous conseillerez et accompagnerez nos clients nationaux et internationaux sur les trains régionaux sur l'ensemble du réseau ferroviaire du Matterhorn Gotthard entre Zermatt et Disentis
• Vous êtes un compagnon de voyage, hôte et contact central pour nos clients exigeants sur le produit premium „Glacier Express
• Vous assumez des tâches de conduite et de commerce dans la compagnie de train et assurer un haut niveau de confort de voyage pour nos clients
• Vous conseillez et vendez activement des offres supplémentaires attrayantes sur les trains du Matterhorn Gotthard Bahn
• Sur le train, vous assurez avec votre excellent service à la clientèle que nos clients aiment et voyagent souvent en train

Votre profil

• Formation de base complète en services / vente / tourisme ou gastronomie
• Vous avez une forte orientation client et appréciez le contact direct et personnel avec nos invités
• Vous parlez couramment allemand et avez de bonnes compétences en anglais, d'autres compétences en langues étrangères sont un avantage
• Vous voyez les horaires de travail irréguliers et les affectations de week-end comme une opportunité pour des activités de loisirs flexibles
• Formation interne complète à plein salaire et donc également idéale pour les entrants latéraux

Vos avantages

• Culture des entreprises familiales
• Activité variée et intéressante
• Des horaires de travail irréguliers pour des loisirs flexibles
• GA et autres avantages intéressants pour vous et toute votre famille