Spécialiste Service Client & Order Management 100% (w/m/d) — RUAG AG

NouveauCHF 68 500 - 104 000

RUAG AG · Thun (BE)

Categoria: admin Contratto: other Salario: CHF 68 500 - 104 000

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Lieu: Thun
Contrat: other
Publié: il y a 2 jours

SalaireCHF 68 500 - 104 000

Vue d’ensemble du poste

Contact direct / premier pour les clients dans toutes les questions relatives aux commandes, au traitement des contrats et aux demandes de service, en mettant l'accent sur les pièces détachées
Clarification des détails techniques et commerciaux en coopération avec les organismes spécialisés internes
Traitement, suivi et maintenance auto-responsables des commandes des clients des pièces détachées du système ERP – de l'offre à la facturation
Assurer une mise en œuvre correcte conformément aux spécifications du processus
Aide à l'élaboration, à la gestion et au suivi des contrats
Assurer le respect des conditions contractuelles en coordination avec les interfaces pertinentes
Collaboration étroite avec la gestion de projet, la gestion du système et la gestion des commandes, ainsi qu'avec d'autres ministères clés comme les opérations, la planification (Avor), les achats et la technologie
Préparation et transmission des informations pertinentes et des chiffres clés aux parties prenantes internes et externes
Aide à l ' établissement des rapports de situation et des modèles de décision
Respect et application active des processus et des politiques définis dans le Système de gestion intégré (SGI) et participation à l'amélioration continue de ces processus

Formation à l'artisanat complétée par une formation professionnelle
Expérience du service à la clientèle, de la gestion des commandes ou du traitement des contrats est un avantage
Connaissance de la collaboration avec des équipes techniques et axées sur des projets
Traitement expérimenté des systèmes PGI (par exemple SAP) et MS Office
Fortes compétences en communication, orientation des clients et compétences organisationnelles
Comprendre les travaux axés sur les processus
Personnalité résiliente
Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais en paroles et en écriture

Votre bien-être est important pour nous. C'est pourquoi vous avez beaucoup d'avantages avec nous. Il s'agit, par exemple:

C'est ainsi que fonctionne notre processus de demande

Contenu externe de YouTube À ce stade, une vidéo de YouTube est intégrée, qui est bloquée en raison des paramètres des cookies. Si la vidéo doit encore être affichée, veuillez autoriser les cookies ici.

Renseignements importants sur le processus de demande

Avant le début de l'emploi, on vous demandera de fournir une pénalité et un dossier d'exécution.
Nous acceptons les candidatures exclusivement via notre portail d'emploi jobs.ruag.ch. Malheureusement, nous ne pouvons accepter tant les demandes de courrier électronique que les demandes de lettre.

Pujetha Rathakrishnan Spécialiste en acquisition de talents +41 58 488 69 15

Responsabilité
Vos avantages
Votre bien-être est important pour nous.

Responsabilités principales

Responsabilité

Ce que l’entreprise offre

Vos avantages
Votre bien-être est important pour nous.
C'est pourquoi vous avez beaucoup d'avantages avec nous. Il s'agit, par exemple: Processus de candidature
C'est ainsi que fonctionne notre processus de demande
Contenu externe de YouTube À ce stade, une vidéo de YouTube est intégrée, qui est bloquée en raison des paramètres des cookies.
Si la vidéo doit encore être affichée, veuillez autoriser les cookies ici.
Renseignements importants sur le processus de demande :
Avant le début de l'emploi, on vous demandera de fournir une pénalité et un dossier d'exécution.
Nous acceptons les candidatures exclusivement via notre portail d'emploi jobs.ruag.ch.
Malheureusement, nous ne pouvons accepter tant les demandes de courrier électronique que les demandes de lettre.

Processus de candidature

Respect et application active des processus et des politiques définis dans le Système de gestion intégré (SGI) et participation à l'amélioration continue de ces processus Exigences
Formation à l'artisanat complétée par une formation professionnelle
Expérience du service à la clientèle, de la gestion des commandes ou du traitement des contrats est un avantage
Connaissance de la collaboration avec des équipes techniques et axées sur des projets
Traitement expérimenté des systèmes PGI (par exemple SAP) et MS Office
Fortes compétences en communication, orientation des clients et compétences organisationnelles
Comprendre les travaux axés sur les processus Personnalité résiliente
Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais en paroles et en écriture

Contacts

direct / premier pour les clients dans toutes les questions relatives aux commandes, au traitement des contrats et aux demandes de service, en mettant l'accent sur les pièces détachées
Clarification des détails techniques et commerciaux en coopération avec les organismes spécialisés internes
Traitement, suivi et maintenance auto-responsables des commandes des clients des pièces détachées du système ERP – de l'offre à la facturation
Assurer une mise en œuvre correcte conformément aux spécifications du processus
Aide à l'élaboration, à la gestion et au suivi des contrats
Assurer le respect des conditions contractuelles en coordination avec les interfaces pertinentes
Collaboration étroite avec la gestion de projet, la gestion du système et la gestion des commandes, ainsi qu'avec d'autres ministères clés comme les opérations, la planification (Avor), les achats et la technologie
Préparation et transmission des informations pertinentes et des chiffres clés aux parties prenantes internes et externes
Aide à l ' établissement des rapports de situation et des modèles de décision Pujetha Rathakrishnan Spécialiste en acquisition de talents
+41 58 488 69 15

Détails supplémentaires

Contact direct / premier pour les clients dans toutes les questions relatives aux commandes, au traitement des contrats et aux demandes de service, en mettant l'accent sur les pièces détachées
Aide à l ' établissement des rapports de situation et des modèles de décision
Respect et application active des processus et des politiques définis dans le Système de gestion intégré (SGI) et participation à l'amélioration continue de ces processus
Comprendre les travaux axés sur les processus Personnalité résiliente
C'est pourquoi vous avez beaucoup d'avantages avec nous. Il s'agit, par exemple: Processus de candidature Pujetha Rathakrishnan Spécialiste en acquisition de talents

Notes et contenu original

Comprendre les travaux axés sur les processus
Personnalité résiliente
C'est pourquoi vous avez beaucoup d'avantages avec nous.
Il s'agit, par exemple:
Processus de candidature
Pujetha Rathakrishnan
Spécialiste en acquisition de talents

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Questions sur cette offre

Quel salaire propose RUAG AG pour ce poste ?

RUAG AG indique CHF 68 500 - 104 000 bruts par an pour ce poste à Thun. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.

Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose RUAG AG ?

Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec RUAG AG pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.

Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?

Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Berne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.

Comment postuler à ce poste chez RUAG AG ?

Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de RUAG AG sur jobs.ruag.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.