Training & Development Manager (m/w/d)
Vue d’ensemble du poste
**Formateur & Développeur (h/f/d) — Kulm Hotel St. Moritz, St. Moritz (Engadine, Grisons). Taux de charge : 100%. Contrat : Permanent. Date de début : 2026-06-01.**
## C'est ce que vous nous emportez avec vous Dans ce rôle, vous êtes la force motrice derrière le développement personnel et professionnel de nos équipes :Conception stratégique de la formation : Vous conçez le plan annuel de formation. De l'onboarding et de l'excellence du service à la résilience et à la numérisation. Partenaire de leadership pour CREATE : En étroite collaboration avec notre directeur RH, vous ancrez nos principes de leadership au sein de notre groupe de managers d'environ 40 personnes. Vous faciliterez les cercles de leaders et conçez des ateliers qui façonnent activement notre culture d'entreprise. Qualité & Impact : Vous ne vous contentez pas de "terminé". Vous développez des méthodes pour mesurer le transfert des connaissances dans les opérations quotidiennes (eNPS, vérifications de pulse) et gérez nos indicateurs de performance L&D avec une vision d'avenir. Culture de l'apprentissage & Innovation : Vous allez construire un cadre moderne de coaching, de mentorat et de retour d'information, intégrant des outils de formation numériques et des tableaux de bord RH pour un développement guidé par les données. Excellence par la coopération : Vous coordonnez les collaborations avec des partenaires de haut niveau tels que l'Académie de leadership suisse ou l'HSG (Université de Saint-Gall), apportant délibérément une expertise externe dans les hôtels.
## C'est vous Expertise : Vous avez plusieurs années d'expérience en L&D ou en formation, idéalement dans l'hôtellerie de luxe ou un environnement de service premium comparable. Méthodologie : Vous êtes un pro dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation et avez de l'expérience dans les initiatives de transformation culturelle et de leadership. Personnalité : Vous êtes un modérateur doué avec une grande sensibilité interculturelle. Une mentalité de main mise combinée à une pensée stratégique est naturelle pour vous. Ambassadeur de valeurs : Pour vous, des termes comme Générosité, Passion et Imagination ne sont pas seulement des buzzwords, mais la base de votre travail quotidien. Compétences linguistiques : La maîtrise du allemand et de l'anglais (idéalement également l'italien) est obligatoire pour atteindre efficacement et inspirer nos équipes internationales.
Description
**Formateur & Développeur (h/f/d) — Kulm Hotel St. Moritz, St. Moritz (Engadine, Grisons). Taux de charge : 100%. Contrat : Permanent. Date de début : 2026-06-01.**
## C'est ce que vous nous emportez avec vous Dans ce rôle, vous êtes la force motrice derrière le développement personnel et professionnel de nos équipes :Conception stratégique de la formation : Vous conçez le plan annuel de formation. De l'onboarding et de l'excellence du service à la résilience et à la numérisation. Partenaire de leadership pour CREATE : En étroite collaboration avec notre directeur RH, vous ancrez nos principes de leadership au sein de notre groupe de managers d'environ 40 personnes. Vous faciliterez les cercles de leaders et conçez des ateliers qui façonnent activement notre culture d'entreprise. Qualité & Impact : Vous ne vous contentez pas de "terminé". Vous développez des méthodes pour mesurer le transfert des connaissances dans les opérations quotidiennes (eNPS, vérifications de pulse) et gérez nos indicateurs de performance L&D avec une vision d'avenir. Culture de l'apprentissage & Innovation : Vous allez construire un cadre moderne de coaching, de mentorat et de retour d'information, intégrant des outils de formation numériques et des tableaux de bord RH pour un développement guidé par les données. Excellence par la coopération : Vous coordonnez les collaborations avec des partenaires de haut niveau tels que l'Académie de leadership suisse ou l'HSG (Université de Saint-Gall), apportant délibérément une expertise externe dans les hôtels.
## C'est vous Expertise : Vous avez plusieurs années d'expérience en L&D ou en formation, idéalement dans l'hôtellerie de luxe ou un environnement de service premium comparable. Méthodologie : Vous êtes un pro dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation et avez de l'expérience dans les initiatives de transformation culturelle et de leadership. Personnalité : Vous êtes un modérateur doué avec une grande sensibilité interculturelle. Une mentalité de main mise combinée à une pensée stratégique est naturelle pour vous. Ambassadeur de valeurs : Pour vous, des termes comme Générosité, Passion et Imagination ne sont pas seulement des buzzwords, mais la base de votre travail quotidien. Compétences linguistiques : La maîtrise du allemand et de l'anglais (idéalement également l'italien) est obligatoire pour atteindre efficacement et inspirer nos équipes internationales.