Technicien de support IT (Deuxième niveau) — Matterhorn Gotthard Bahn

Le cœur de BVZ Holding est la compagnie ferroviaire Matterhorn Gotthard Bahn et les grandes marques internationales Gornergrat Bahn et Glacier Express. Des employés passionnés et qualifiés constituent la base de notre succès. Chaque jour, environ 700 employés sont impliqués pour offrir à nos invités une expérience de première classe. Nous vivons la diversité et avons une chose en commun : les émotions sont notre moteur. Quelle est votre conduite ? Votre domaine d'action • Adoption, analyse, élimination et documentation des perturbations (Incidents) au deuxième niveau, y compris la communication et la coordination un- et sortantes associées aux 1er et 3ème niveaux • Responsable de l'environnement d'impression, de numérisation et de présentation • Responsable de l'administration utilisateur correcte dans les répertoires centraux (Active Directory udglIT.) • Assurer la représentation dans le domaine de l'informatique Votre profil • Formation complète dans le secteur de l'informatique (par exemple, informaticiens:dans EFZ – technologie du système de domaine technique ou formation comparable) • Bonne connaissance des plateformes client et serveur Microsoft Windows ainsi que Microsoft Active Directory / Microsoft Entra ID • Expérience avec Microsoft Azure Cloud, SharePoint, Office, M365 et Microsoft Intune • Connaissance de la surveillance de l'exploitation/système ainsi que de l'expérience professionnelle dans le soutien informatique • Compétences indépendantes et responsables en matière de travail, d'auto-organisation et de hiérarchisation • Capacité de limiter systématiquement les problèmes et de comprendre les journaux et la documentation technique • Bonne connaissance de l'allemand en paroles et en écriture, connaissance de l'anglais pour la documentation technique et les outils Vos avantages • Espace de conception pour vos tâches • Une équipe bien établie • Horaires de travail flexibles • Travail sur la route et à partir du domicile • Ga et autres avantages attrayan