Soutien opérationnel d'équipe
Vue d’ensemble du poste
## Descrizione Rejoins-nous à Lausanne, où tu joueras un rôle clé pour dynamiser l'équipe qui accompagne les clients privés en Suisse romande dans l'atteinte de ses objectifs commerciaux. Le poste est à durée déterminée jusqu'à fin décembre 2026.
## Mansioni - Entretenir des échanges réguliers avec les autorités fiscales et les services de l'immigration, notamment par la rédaction d'e-mails visant à solliciter des remboursements, des attestations fiscales de résidence et des relevés de compte. - Prendre en charge la collecte, la numérisation, l'archivage et, le cas échéant, la restitution des documents clients, en veillant à leur enregistrement rigoureux dans l'outil système dédié. - Préparer et traiter la correspondance et les réclamations des clients, appuyer l'équipe d'engagement dans ses communications avec les autorités fiscales, mettre à jour les modèles annuels, et veiller au respect des exigences de gestion des risques ainsi qu'à la facturation en temps utile. - Disponibilité pour se rendre au bureau de Neuchâtel environ une journée par semaine.
## Requisiti - Orientation service démontrée et passion pour un environnement dynamique et international. L'initiative et la capacité à aborder aisément de nouvelles situations sont démontrées. - Rigueur, attention au détail et capacité à piloter plusieurs projets aux échéances concurrentes. Une pensée structurée, ainsi que d'excellentes aptitudes en planification, organisation et suivi, sont essentielles. - Excellente capacité à établir des relations de confiance et à communiquer efficacement. - Approche pratique et orientée solutions, associée à une maîtrise solide des outils de gestion documentaire, constitue un atout clé. - Bonne connaissance de l'écosystème Clients privés / Entreprises familiales. Un intérêt ou une expérience en RH, développement commercial, durabilité et diversité culturelle est apprécié. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; l'allemand est un plus.
Description
## Descrizione Rejoins-nous à Lausanne, où tu joueras un rôle clé pour dynamiser l'équipe qui accompagne les clients privés en Suisse romande dans l'atteinte de ses objectifs commerciaux. Le poste est à durée déterminée jusqu'à fin décembre 2026.
## Mansioni - Entretenir des échanges réguliers avec les autorités fiscales et les services de l'immigration, notamment par la rédaction d'e-mails visant à solliciter des remboursements, des attestations fiscales de résidence et des relevés de compte. - Prendre en charge la collecte, la numérisation, l'archivage et, le cas échéant, la restitution des documents clients, en veillant à leur enregistrement rigoureux dans l'outil système dédié. - Préparer et traiter la correspondance et les réclamations des clients, appuyer l'équipe d'engagement dans ses communications avec les autorités fiscales, mettre à jour les modèles annuels, et veiller au respect des exigences de gestion des risques ainsi qu'à la facturation en temps utile. - Disponibilité pour se rendre au bureau de Neuchâtel environ une journée par semaine.
## Requisiti - Orientation service démontrée et passion pour un environnement dynamique et international. L'initiative et la capacité à aborder aisément de nouvelles situations sont démontrées. - Rigueur, attention au détail et capacité à piloter plusieurs projets aux échéances concurrentes. Une pensée structurée, ainsi que d'excellentes aptitudes en planification, organisation et suivi, sont essentielles. - Excellente capacité à établir des relations de confiance et à communiquer efficacement. - Approche pratique et orientée solutions, associée à une maîtrise solide des outils de gestion documentaire, constitue un atout clé. - Bonne connaissance de l'écosystème Clients privés / Entreprises familiales. Un intérêt ou une expérience en RH, développement commercial, durabilité et diversité culturelle est apprécié. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; l'allemand est un plus.
