Responsable de boutique — Läderach (Schweiz) AG

Description Responsable de boutique Le chocolat frais de haute qualité – c'est ce qui caractérise le fabricant suisse de chocolat Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie aujourd'hui plus de 2500 personnes provenant de plus de 80 pays dans le groupe, et la tendance est à la hausse. Le siège social se trouve dans le canton de Glaris. Ici, contre un arrière-plan alpin pittoresque, nous produisons nos chocolats frais et développons constamment de nouvelles idées innovantes en équipes agiles. L'unité commerciale de détail comprend plus de 230 chocolateries dans plus de 25 pays. Ici, nous offrons nos spécialités de chocolat et invitons les clients à découvrir le chocolat frais de nouvelles manières. Vous voulez en faire partie ? Rejoignez-nous. ## Responsabilités - Vous livrerez une expérience client exceptionnelle, motivant le personnel à fournir un service client supérieur - Vous supervisez les ventes de produits et les tâches de caisse, l'entretien de la boutique et des rayons, l'emballage des cadeaux et l'exécution des commandes en magasin - Vous veillerez à l'exactitude du staging saisonnier Laderach et du merchandising des produits - Vous planifierez des quarts de travail efficaces et coordonnerez les réunions/événements en magasin - Vous veillerez à l'exactitude du merchandising des produits et des commandes de stock en magasin - Vous aiderez à atteindre les normes de conformité en magasin et de prévention des pertes - Vous agirez comme principal communicateur des valeurs de l'entreprise auprès des clients et des employés - Vous assumerez d'autres responsabilités liées au rôle comme assigné par le responsable régional ## Exigences - Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail avec des niveaux croissants de responsabilité (ex-croissance du niveau associé au chef de quart/assistant manager) - Vous êtes équipé de solides compétences en leadership, gestion du personnel et service client - Vous êtes compétent en compét