Responsable du centre de services Tessin (h/f/d)
Vue d’ensemble du poste
Responsable du centre de services Tessin (h/f/d) Coop Genossenschaft — Castione, Tessin, Suisse ## Missions - Gestion technique et du personnel d’une petite équipe IT ainsi que remplacement du responsable du Service Center Suisse orientale/Tessin pendant les absences - Analyse, classification et résolution de problèmes matériels, applications bureautiques, SAP et serveurs, incluant le suivi et la résolution des problèmes informatiques avec retour au client - Participation active aux projets de migration et de déploiement - Installation et mise en service de systèmes IT pour l’administration et la logistique, nouveaux magasins et rénovations de points de vente - Réalisation de traductions de l’allemand vers l’italien (Newsline, supports de formation, etc.) conformément à la terminologie informatique spécifique ## Exigences - Formation informatique complète (diplôme technique ou équivalent) avec plusieurs années d’expérience dans les domaines indiqués et gestion d’experts IT.
- Excellente connaissance du matériel informatique (PC, imprimantes, réseaux, tablettes, smartphones, etc.) et des logiciels (Windows 10, MS Office 365, etc.) avec une approche structurée et autonome.
- Disponibilité pour le service de garde (24 h/7 j), travail en dehors des horaires habituels (06 h‑22 h) et le samedi, permis de conduire catégorie B et déplacements réguliers à Gossau (SG).
Description
Responsable du centre de services Tessin (h/f/d) Coop Genossenschaft — Castione, Tessin, Suisse ## Missions - Gestion technique et du personnel d’une petite équipe IT ainsi que remplacement du responsable du Service Center Suisse orientale/Tessin pendant les absences - Analyse, classification et résolution de problèmes matériels, applications bureautiques, SAP et serveurs, incluant le suivi et la résolution des problèmes informatiques avec retour au client - Participation active aux projets de migration et de déploiement - Installation et mise en service de systèmes IT pour l’administration et la logistique, nouveaux magasins et rénovations de points de vente - Réalisation de traductions de l’allemand vers l’italien (Newsline, supports de formation, etc.) conformément à la terminologie informatique spécifique ## Exigences - Formation informatique complète (diplôme technique ou équivalent) avec plusieurs années d’expérience dans les domaines indiqués et gestion d’experts IT.
- Excellente connaissance du matériel informatique (PC, imprimantes, réseaux, tablettes, smartphones, etc.) et des logiciels (Windows 10, MS Office 365, etc.) avec une approche structurée et autonome.
- Disponibilité pour le service de garde (24 h/7 j), travail en dehors des horaires habituels (06 h‑22 h) et le samedi, permis de conduire catégorie B et déplacements réguliers à Gossau (SG).