Conseiller Clientèle PRADA (m/f/d) — Prada Group

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Détail géographique

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La ville de référence indiquée dans l'offre est Mendrisio, Canton du Tessin. Les postes marqués en télétravail conservent la référence ville pour la fiscalité, le contrat et l'inscription au Permis G.

Description originale

Fondée en 1913 en Italie, la Prada Group a été construite sur une tradition d'excellence et avec une vision d'innovation. Le Groupe, leader mondial dans le secteur du luxe, opère dans plus de 45 pays avec les marques PRADA, Miu Miu, Versace, Church’s, Car Shoe et Luna Rossa, et compte des employés de plus de 100 nationalités. ## Responsabilités - Accueillir et servir le client en offrant une excellente expérience en magasin à tout moment. - Maintenir et développer les relations clients par une approche individuelle, en utilisant également les outils CRM et numériques. - Être proactif dans la cross-selling avec tous les départements et maximiser les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs individuels et les indicateurs de performance. - Être à jour sur les tendances de la mode et les concurrents. - Démontrer des connaissances en matière de marque et de produit. - Traiter efficacement les réclamations des clients en collaborant avec le responsable de ligne lorsque nécessaire. - Assurer et maintenir un haut niveau de qualité du plancher de vente et de l'affichage visuel, conformément aux directives opérationnelles de l'entreprise et aux procédures de stock. - Contribuer à assurer un haut niveau de sécurité et être attentif à la prévention des vols de produits. ## Exigences - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de se connecter avec une clientèle diversifiée. - Forte capacité de vente et de négociation, avec la capacité de rencontrer et de dépasser les objectifs de vente. - Passion pour les tendances de la mode de luxe et compréhension du marché de la vente au détail de luxe. - Maîtrise orale du allemand et de l'anglais attendue. ## Ce que nous offrons Rejoindre notre entreprise signifie travailler dans un environnement créatif et international, avec des équipes de personnes motivées par la curiosité et la quête de l'excellence. Le moteur de notre succès est l'importance et la valeur que nous accordons

Détails de l'offre

  • Entreprise: Prada Group
  • Poste: Conseiller Clientèle PRADA (m/f/d)
  • Lieu: Mendrisio, Tessin
  • Expirée le: 2026-04-09

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Informations pour les frontaliers

Prada Group se trouve à Mendrisio dans le Canton du Tessin. Les travailleurs frontaliers ont besoin d'un permis G (renouvelable annuellement) pour travailler en Suisse. Le Canton du Tessin applique un impôt à la source à taux variable sur le revenu brut. Depuis 2024, le Nouvel Accord fiscal introduit une imposition concurrente entre l'Italie et la Suisse.

Les cotisations sociales suisses comprennent l'AVS (5,3%), l'assurance chômage (1,1%) et la LPP (prévoyance professionnelle). Utilisez notre simulateur fiscal gratuit pour calculer votre salaire net et comparer le coût de la vie entre la Suisse et l'Italie.

Permis G et résidence. Pour postuler à ce poste en tant que frontalier, vous devez résider dans une commune italienne située dans la zone frontière des 20 km (Lombardie ou Piémont) et rentrer chez vous au moins une fois par semaine. L'employeur dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations après la signature du contrat : la première délivrance prend 2 à 6 semaines, le renouvellement est ensuite annuel. Le télétravail à plein temps depuis l'Italie n'est pas compatible avec le statut de frontalier ; des absences prolongées du domicile italien (plus d'une semaine de travail sans retour) compromettent le régime fiscal.

Salaire net et nouvel accord fiscal 2024. Le salaire brut annoncé ici est retenu à la source par l'employeur suisse à des taux effectifs compris entre 5 % et 19 % dans le Canton du Tessin selon le revenu, l'état civil et les personnes à charge. Les frontaliers engagés à partir du 1er janvier 2024 relèvent du nouveau régime concurrent Italie-Suisse : l'Italie impose le revenu de source étrangère tout en accordant un crédit d'impôt sur la retenue suisse jusqu'à 80 %, déclaré dans le cadre RW de la déclaration italienne. En ajoutant les charges sociales, l'écart brut-net typique est de 18 à 28 %. Pour un calcul personnalisé sur le brut proposé par Prada Group, ouvrez le simulateur de salaire.

Trajet et qualité de vie. Travailler à Mendrisio signifie un trajet quotidien qui dépend du poste-frontière choisi : Brogeda (autoroute A2) et Chiasso-route couvrent le Mendrisiotto et le Luganese ; Stabio et Gaggiolo desservent les pendulaires partant de la province de Varèse ; Ponte Tresa est l'accès historique pour Luino et la région du Verbano. En heure de pointe, un trajet Côme-Lugano dure 25-50 minutes ; Varèse-Lugano typiquement 35-60. Pour qui envisage un déménagement au Tessin, le loyer moyen d'un 3,5 pièces à Lugano est de CHF 1'500-2'200/mois, contre EUR 600-900 pour un appartement équivalent en province de Côme. Le réseau de soins suisse (LAMal) offre des temps d'accès plus courts que le SSN italien, mais avec une prime mensuelle de CHF 350-500 par adulte — un poste de dépense significatif à intégrer dans toute comparaison net-net.

Questions fréquentes

Quel est le salaire net pour un frontalier au Tessin ?
Le salaire net dépend du revenu brut, de l'état civil et du nombre d'enfants. Dans le Canton du Tessin, l'impôt à la source varie d'environ 2% à 15%. En ajoutant l'AVS-AI-APG (5,3%), l'assurance chômage (1,1% jusqu'à CHF 148'200/an) et la LPP (7-18% selon l'âge), l'écart brut-net typique est de 18-28%. Utilisez notre simulateur pour un calcul personnalisé sur cette offre.
Les frontaliers doivent-ils souscrire à la LAMal suisse ?
Les nouveaux frontaliers depuis 2024 doivent s'inscrire à la LAMal dans les 3 mois suivant le début du travail, sauf s'ils exercent le droit d'option pour rester au SSN italien. Les primes varient selon le canton, le modèle d'assurance (standard, médecin de famille, telmed, HMO) et la franchise (CHF 300 minimum jusqu'à 2'500 maximum) : comparer les primes LAMal.
Comment obtenir le permis G pour travailler au Canton du Tessin ?
Le permis G est demandé par l'employeur à l'office cantonal des migrations après la signature du contrat. La première délivrance prend 2 à 6 semaines ; le renouvellement est annuel jusqu'à la limite contractuelle. Vous devez résider dans une commune italienne située dans la zone frontière des 20 km (Lombardie ou Piémont) et rentrer chez vous au moins une fois par semaine. Le télétravail à plein temps depuis l'Italie n'est pas compatible avec le statut.
13e mois, vacances et heures supplémentaires : que prévoit le droit suisse ?
Le 13e mois n'est pas obligatoire mais c'est une pratique courante au Tessin et presque toujours mentionnée dans le contrat : il est payé en décembre ou réparti en deux tranches (juin + novembre). Les vacances légales minimales sont de 4 semaines (5 pour les moins de 20 ans et plus de 50 ans avec ancienneté). Les heures supplémentaires au-delà de 40-45 heures hebdomadaires, selon la loi sur le travail (LTr), sont compensées par une majoration de 25% ou par du temps libre équivalent dans les 14 semaines.
Quels documents pour postuler à un emploi en Suisse ?
Pour la candidature initiale : CV (format européen ou suisse, dans une langue cantonale), lettre de motivation et un certificat de travail récent. Après la signature du contrat : carte d'identité valable (passeport recommandé), certificat de résidence italien, acte de naissance pour le dépôt du permis G, et — pour les secteurs réglementés (santé, écoles, sécurité) — la reconnaissance du titre italien par le SBFI/SEFRI ou l'autorité cantonale compétente, une procédure de 3-6 mois.

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