Gruppenleiter/in Ausbildung & Qualität [DE/FR] (m/w/d) 80-100% — Vaudoise Assurances

Description complète

Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attrayant et tourné vers l'avenir. Conformément à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant dans lequel vous pourrez vous développer. Afin de renforcer notre secteur des services d'assurance personnelle, nous recherchons un chef de groupe dans la formation de l'assurance personnelle et de la qualité. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe de spécialistes et assumerez un rôle clé dans le développement des compétences, en assurant des normes de qualité élevées et en harmonisant les méthodes de travail professionnelles dans le domaine Les tâches passionnantes suivantes vous attendent : · Vous dirigerez, accompagnerez et développerez une équipe de formateurs et de spécialistes dans le domaine de la formation & qualité

• Ils organisent les activités de l'équipe, assurent une planification optimale des ressources en fonction des priorités opérationnelles et prennent en charge la coordination administrative.
• Ils identifient les besoins de formation et les spécifications techniques des différentes unités et coordonnent les mesures correspondantes avec les spécialistes et les gestionnaires
• Ils développent en permanence les offres de formation et de perfectionnement ainsi que les documents de formation correspondants et assurent en même temps une qualité élevée des processus d'embarquement et d'intégration.
• Ils dirigent des projets visant à améliorer l'expérience d'apprentissage et l'efficacité des mesures de formation.
• Ils participent à l'élaboration et au développement de lignes directrices professionnelles et assurent l'harmonisation des pratiques au sein de la division
• Ils accompagnent les équipes dans la mise en œuvre des spécifications professionnelles et assurent une communication et une mise en œuvre efficaces des changements réglementaires et organisationnels.
• Vous contrôlez les activités dans le domaine du contrôle de la qualité et du suivi et aidez les gestionnaires à analyser les résultats et à définir les mesures d'amélioration
• Ils contribuent activement à l'amélioration continue des processus, des services et des normes de qualité
• Avec votre leadership, votre expertise et votre capacité d'inspirer les équipes à atteindre des objectifs communs, vous contribuez grandement au succès de Vaudoise C'est ce qui vous distingue :
• Enseignement supérieur ou expérience professionnelle équivalente en assurance, formation ou gestion
• Plusieurs années d'expérience approfondie dans le domaine de l'assurance personnelle, idéalement dans le domaine des UVG et/ou de l'allocation maladie
• L'allemand comme langue maternelle et très bonne connaissance du français (C1)
• Expérience de leadership réussie et capacité d'accompagner les employés dans un environnement en évolution et de façonner activement le changement
• Un vif intérêt pour le transfert des connaissances et le développement des compétences
• Très bonne capacité d'analyse, d'organisation et de communication
• Forte sensibilisation à la qualité, orientation de la solution et plaisir de travailler avec différents contacts
• Leadership naturel, forte capacité de relier les gens et de créer un environnement de travail confiant
• Utilisation sûre des outils numériques et intérêt pour la numérisation et l'amélioration continue
• Un environnement de travail sain dans une entreprise certifiée « Grand lieu de travail »
• De nombreux avantages sociaux attrayants ainsi que des options flexibles pour l'organisation du travail
• Une culture d'entreprise aux valeurs humaines fortes et axée sur le bien-être de nos employés
• Travailler dans une équipe dynamique et engagée
• Une position responsable avec une grande visibilité et une influence directe sur la qualité de nos services ainsi que le développement ultérieur des compétences
• Projets passionnants dans un environnement dynamique de transformation et de numérisation