Case Manager — Zurich Insurance (sede Ticino)

Description complète

Une nouvelle aventure transformationnelle vous attend...

Comment peut-on quitter 5 semaines par an, une carrière impactée que vous allez vraiment aimer, et travailler pour une organisation digne de confiance qui autonomise le bien-être et accélère la transformation numérique vous ressemble ?

En tant que l'un des meilleurs employeurs de Forbes 2024 et des sociétés les plus admirées de Fortune pour 2025, Zurich, leader du secteur de l'assurance, est sur un chemin vers un avenir meilleur... Un avenir meilleur pour vous - axé sur votre carrière, votre bien-être et votre communauté - ainsi que nos clients et la planète.

Cette aventure passionnante aura un impact positif sur notre vision d'être le leader australien de l'assureur numérique. Donc, si vous voulez faire partie d'une organisation mondiale axée sur les valeurs, où la croissance et la transformation réelles se produisent, ainsi que notre expérience de faire une réelle différence de prendre des mesures en permanence pour un avenir durable pour nos gens, nos clients, nos communautés et notre planète...read on!

Laissez-les créer un avenir meilleur ensemble, laissez faire une différence

C'est important de savoir ce que vous faites. À Zurich, on ne se contente pas de couvrir.

Une opportunité fantastique vous attend pour rejoindre l'équipe des opérations d'assurance de Zurich en tant que Case Manager dans notre bureau de Melbourne.

Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge le suivi des nouvelles soumissions d'affaires, le suivi des réalisations et la conduite plus rapide des délais de fin de mandat grâce à une gestion proactive du suspense. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos sous-traitants, nos conseillers en santé et notre équipe de vente, tout en gérant avec confiance les flux de travail, le traitement des systèmes, la correspondance et les demandes de renseignements téléphoniques.

Si vous êtes impatient de développer votre carrière dans une culture dynamique et solidaire, ce rôle est la prochaine étape parfaite!

Important pour votre succès - Débloquez votre potentiel

• Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle; expérience d'un centre de contact

• Compétence en Excel, Word et logiciels connexes

• Communication forte et engagement des parties prenantes

• Solutions axées sur le détail

• Peut donner la priorité efficacement dans un environnement agile

C'est moi. Zurich est là pour vous soutenir

Il y a tant de raisons pour lesquelles Zurich est un endroit idéal et le bon choix pour vous, mais voici quelques-uns.

• 5 semaines de congé par an pour le personnel permanent par l'intermédiaire de notre initiative de congé Z, ainsi que 15 jours de congé personnel/de congé parental (alors que nous autorisons notre personnel à gérer son propre bien-être), plus l'accès aux soins familiaux (congé parental)

• Arrangement de travail hybride - bureau 3 jours et WFH 2 jours p/p standard pour les employés FT

• Programmes d'accès pour rester en bonne santé et se sentir en meilleure santé avec recevoir un paiement de bien-être AUD$500 par an, plus un AUD$295 nouveau client pour votre WFH mis en place (travail flexible - travail hybride), et d'autres grands avantages via notre portail Shine

• Développez et prospèrez dans votre carrière (nous l'encourageons et l'appuyons) grâce à des programmes de formation primés. Comme notre force est notre peuple et que nous apprécions votre individualité

• Travailler avec des équipes mondiales, diverses et inclusives
• Explorez vos passions, alimentez l'innovation, stimulez l'équité, collaborez et faites une différence positive au-delà de votre rôle

• Possibilités de mobilité mondiale dans plus de 200 pays

• Volontariat et travail dans nos bureaux à la fine pointe de la technologie Green Star (lorsque vous êtes au bureau) et habiller pour votre journée

• Nous plantons un arbre pour chaque nouvel employé

• Sans parler de nos divers employeurs de choix – WGEA; Family Inclusive Workplace
• Gold AWEI employer, Pride in diversity... pour n'en nommer que quelques-uns.

Nous pourrions continuer, mais le point principal est que Zurich est un endroit idéal pour être, où vous pouvez vraiment appartenir, être vous-même, avoir un équilibre travail/vie personnelle, et prospérer dans un environnement favorable.

Zurich est un employeur à chances égales. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement soit équitable et accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin d'adaptations spéciales pour participer à notre processus de recrutement, nous vous encourageons à nous en informer au moment de votre candidature.

Donc, si vous voulez venir sur une aventure qui va construire un avenir plus brillant ensemble, et sentir un sentiment d'union, alors s'il vous plaît appliquer aujourd'hui pour commencer votre aventure!