Founding Product Manager — Union Bancaire Privée

Description complète

UNION BANCAIRE PRIVÉE Gestionnaire de produits de recherche LIEU Londres TYPE D'EMPLOI Permanent, temps plein

À propos de Union Bancaire Privée

Union Bancaire Privée (UBP) est l'une des principales banques privées de Suisse, spécialisée dans la gestion de patrimoine et d'actifs pour les clients privés et institutionnels. Fondée il y a plus de 50 ans, l'UBP est devenue plus de 190 milliards de francs suisses en actifs sous gestion, ce qui en fait l'un des plus grands groupes bancaires familiaux au monde. La banque combine la mentalité de propriété à long terme, l'indépendance et l'agilité d'une organisation entrepreneuriale avec la crédibilité, la résilience et l'ampleur d'une institution financière mondiale. UBP dessert des particuliers de grande valeur, des bureaux familiaux et des investisseurs institutionnels dans plus de 20 endroits dans le monde, dont Londres, Genève, Dubaï, Singapour, Hong Kong et Shanghai. Pour plus d'informations, visitez ubp.com . À propos du rôle

Nous cherchons un Finding Product Manager pour rejoindre notre nouvelle équipe Digital Banking Products et diriger la construction de nos solutions de banque privée en ligne chez UBP. C'est une occasion rare de façonner les services numériques qui étendent la relation entre nos clients et leur banquier, leur donnent une vision claire de leur richesse et les laissent agir en toute sécurité, où qu'ils soient. Le travail est dirigé par une petite équipe de produits autonomisée, assise près de nos gestionnaires de relations. Nous commençons à Londres avec nos clients du Royaume-Uni, avec les paiements comme premier produit, et nous allons croître à travers les produits et les lieux au fil du temps. En tant que Finding Product Manager, vous serez responsable de la valeur que notre offre numérique offre aux clients et à la banque. Vous façonnerez ce que l'équipe construit, en fondant ces décisions en preuve des clients et du front office, et dirigerez chaque libération en toute sécurité dans la gouvernance de la banque. Vous travaillerez tous les jours avec un concepteur de produits, un chef de file technologique et des ingénieurs, avec un accès direct aux clients, aux gestionnaires de relations, aux experts de la banque et aux cadres supérieurs. Ce que vous allez faire

• Définir l'orientation: posséder la vision du produit, la feuille de route et l'arriéré, séquencée par la valeur et le risque du client, garder la portée étroite et chaque report explicite et raisonné
• Découvrez continuellement : parlez aux clients chaque semaine, organisez des panels réguliers avec les gestionnaires de relations et leurs assistants, et utilisez les données client et d'utilisation pour tailler les opportunités et tester les hypothèses avant que tout ne soit construit
• Fournir à l'équipe : rédiger des exigences claires et des histoires d'utilisateurs avec des critères d'acceptation observables par le client, hiérarchiser l'arriéré et accepter le travail terminé dans de courtes itérations
• Collaborer avec les fonctions de contrôle: travailler en étroite collaboration avec le risque, la sécurité, le droit et la conformité, la banque de deuxième ligne de défense, afin que leur expertise façonne le produit comme il est construit
• Mesurer ce qui compte : définir et suivre l'adoption, la satisfaction de la clientèle et l'adéquation du marché des produits, et signaler ce que montrent les éléments de preuve, y compris lorsqu'ils contredisent les attentes
• Former l'agenda numérique : travailler directement avec les dirigeants de l'UBP pour façonner l'ambition numérique de la banque et la transformer en produits valeur clients, et équiper les gestionnaires de relations pour introduire de nouveaux services numériques à leurs clients

Ce que vous apportez

• 5+ ans comme gestionnaire de produits possédant un produit numérique en direct fin à fin
• 2 ans et plus en paiements, services bancaires ou autres services financiers réglementés par la FCA
• Une expérience de découverte continue : parler aux utilisateurs, tester des idées avant de les construire et changer de cap lorsque les preuves le disent
• Confort avec les concepteurs et les ingénieurs en tant que pairs, en utilisant des outils tels que Jira, Confluence et Figma, y compris la valorisation de l'IA dans vos workflows
• Le jugement de travailler de façon constructive avec les fonctions de contrôle et les cadres supérieurs, et la confiance d'occuper un poste lorsque la preuve l'appuie
• Excellente communication écrite et verbale en anglais, avec la capacité de simplifier les sujets complexes pour les clients, les collègues et les principaux intervenants
• Centrée sur le client, rigoureuse et composée : vous commencez par ce dont les clients ont besoin, vous indiquez ce que les données montrent et vous tenez l'équipe axée sur l'atteinte des résultats
• L'expérience en banque privée ou en gestion de patrimoine (UHNWI / HNWI) est très appréciée
• La connaissance pratique des paiements effectués au Royaume-Uni (paiements compensatoires, CHAPS, confirmation du bénéficiaire, authentification forte du client, règlement sur les services de paiement et régime de remboursement de la fraude au PPA) constitue un avantage important.
• Les compétences en français sont un plus

Pourquoi rejoindre UBP

• Une occasion de créer et de façonner un produit à fort impact dès le premier jour
• L'énergie d'une équipe de start-up, soutenue par l'échelle et les ressources d'une banque privée mondiale dirigée par une famille
• Responsabilité pour les résultats et la propriété de l'orientation du produit, avec accès direct aux décideurs supérieurs
• Un état d'esprit à long terme qui place la qualité, la stabilité et la confiance des clients avant la prestation à court terme
• Ensemble concurrentiel de salaires et d'avantages sociaux

Comment faire une demande

Si vous êtes excités par la construction de produits bancaires numériques exceptionnels et voulez aider à définir l'avenir de la gestion de patrimoine privé, nous aimerions entendre parler de vous.