Customer Conseiller 100% Team Lugano — Cornèr Banca
CHF 59 000 - 90 500
Cornèr Banca · Lugano (TI)
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 134 jours
SalaireCHF 59 000 - 90 500
Vue d’ensemble du poste
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de clients et de partenaires commerciaux en allemand, français, italien et anglais
Recevoir et traiter les plaintes des clients et les problèmes liés aux cartes de crédit, prépayées et de débit
Veiller à ce que les préoccupations des clients soient réglées en temps opportun et de façon satisfaisante afin d'accroître la satisfaction et la loyauté des clients
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de clients et de partenaires commerciaux en allemand, français, italien et anglais
- Recevoir et traiter les plaintes des clients et les problèmes liés aux cartes de crédit, prépayées et de débit
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
Responsabilités principales
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
Détails supplémentaires
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
- Flexibilité dans le travail à domicile et la gestion des heures de travail afin de garantir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle De nombreux avantages et incitations
- Pour l'ouverture d'emploi, nous recherchons des candidats qui répondent aux exigences suivantes : Contexte commercial ou touristique Expérience du service à la clientèle
- Bonne connaissance de l'utilisation du paquet Office/ PC Bonnes compétences en communication
- Comme premier point de contact avec les clients, les compétences suivantes sont nécessaires : courtoisie, empathie, orientation client et capacité de travailler en équipe Résident au Tessin ou prêt à déménager
Notes et contenu original
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail.
- Principales responsabilités :
- Flexibilité dans le travail à domicile et la gestion des heures de travail afin de garantir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle
- De nombreux avantages et incitations
- Pour l'ouverture d'emploi, nous recherchons des candidats qui répondent aux exigences suivantes :
- Contexte commercial ou touristique
- Expérience du service à la clientèle
- Bonne connaissance de l'utilisation du paquet Office/ PC
- Bonnes compétences en communication
- Comme premier point de contact avec les clients, les compétences suivantes sont nécessaires : courtoisie, empathie, orientation client et capacité de travailler en équipe
