Credit & Client Advisor (m/f) — Cornèr Banca

Description complète

En tant que partie de nos opérations en croissance à Zurich, nous recherchons un professionnel dédié et orienté client pour rejoindre notre équipe Front Office dans le secteur Dunning & Collection. Cette position offre l'opportunité de contribuer à la gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions de haute qualité avec les clients. ## Missions

• Gérer les interactions avec les clients par téléphone et e-mail
• Écouter activement les besoins des clients et soutenir l'identification de solutions appropriées
• Analyser la documentation financière, y compris les relevés de salaire et les états financiers
• Effectuer des évaluations préliminaires du risque de crédit et de la capacité financière des clients
• Travailler en collaboration avec l'équipe sur le traitement des dossiers et le suivi
• Maintenir et mettre à jour les données dans les systèmes internes ## Requisits
• Connaissance exceptionnelle de trois des langues suivantes : italien, allemand, français et anglais
• Formation commerciale ou équivalent
• Compétences de communication solides et capacité d'écoute active
• Intérêt et capacité à analyser les données financières (relevés de salaire, états financiers, documentation économique)
• Mentalité analytique et précision dans l'évaluation des risques
• Esprit d'équipe, fiabilité et sens de la responsabilité
• Bonnes compétences IT, y compris la maîtrise des tableurs
• Résident en Ticino ou prêt à déménager ## Ce que nous offrons
• Un individu jeune et curieux avec un fort désir d'apprendre
• Une approche professionnelle et orientée client
• Capacité à travailler de manière structurée et organisée