Conseiller et Client (m/f) — Cornèr Banca

Vue d’ensemble du poste

Description En tant que partie de nos opérations en croissance à Zurich, nous recherchons un professionnel dédié et orienté client pour rejoindre notre équipe Front Office dans le secteur Dunning & Collection.

Cette position offre l'opportunité de contribuer à la gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions de haute qualité avec les clients.

## Missions - Gérer les interactions avec les clients par téléphone et e-mail - Écouter activement les besoins des clients et soutenir l'identification de solutions appropriées - Analyser la documentation financière, y compris les relevés de salaire et les états financiers - Effectuer des évaluations préliminaires du risque de crédit et de la capacité financière des clients - Travailler en collaboration avec l'équipe sur le traitement des dossiers et le suivi - Maintenir et mettre à jour les données dans les systèmes internes ## Requisits - Connaissance exceptionnelle de trois des langues suivantes : italien, allemand, français et anglais - Formation commerciale ou équivalent - Compétences de communication solides et capacité d'écoute active - Intérêt et capacité à analyser les données financières (relevés de salaire, états financiers, documentation économique) - Mentalité analytique et précision dans l'évaluation des risques - Esprit d'équipe, fiabilité et sens de la responsabilité - Bonnes compétences IT, y compris la maîtrise des tableurs - Résident en Ticino ou prêt à déménager ## Ce que nous offrons - Un individu jeune et curieux avec un fort désir d'apprendre - Une approche professionnelle et orientée client - Capacité à travailler de manière structurée et organisée