Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail.
Responsabilités clés : répondre aux appels entrants et traiter les demandes de clients et de partenaires commerciaux en allemand, français, italien et anglais Recevoir et traiter les plaintes et les problèmes des clients liés aux cartes de crédit, prépayées et de débit S'assurer d'une résolution rapide et satisfaisante des préoccupations des clients afin d'améliorer la satisfaction et la loyauté de la clientèle S'assurer que toutes les interactions et tous les processus des clients sont conformes aux normes internes de qualité et aux règlements juridiques.
La flexibilité dans le travail à domicile et la gestion des heures de travail afin de garantir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle.
Exigences principales
Commercial or tourism background
Experience in customer service
Good knowledge of Office package/ PC use
Good communication skills
Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team
Vous envisagez le rôle Conseiller client 60% Team Zurich chez Cornèr Banca à Wallisellen (Zürich) en temps plein ?
Ce poste nécessite un permis G (renouvellement annuel) et déclenche la retenue à la source par Cornèr Banca. Le taux dans le canton de Zürich dépend de la tranche, du statut marital et des enfants ; le Nouvel Accord 2024 ajoute un volet italien.
Les cotisations sociales suisses comprennent AVS (5,3%), assurance chômage (1,1%) et LPP. Utilisez notre simulateur fiscal gratuit pour estimer le net de Conseiller client 60% Team Zurich dans le secteur ventes et comparer les coûts de la vie.
Questions fréquentes
Combien gagne un Conseiller client 60% Team Zurich chez Cornèr Banca net à Wallisellen ?
Pour Conseiller client 60% Team Zurich chez Cornèr Banca le net dépend du brut, de la retenue dans le canton de Zürich (2-15%), AVS/LPP et déductions familiales. Contrat : temps plein. Notre simulateur donne une estimation personnalisée.
Comment fonctionne la LAMal quand on postule chez Cornèr Banca pour Conseiller client 60% Team Zurich ?
Avant de signer chez Cornèr Banca, notez que la LAMal est obligatoire sous 3 mois depuis 2024. La prime moyenne dans le canton de Zürich dépend du modèle. Voir notre comparateur LAMal.
