Customer Service Specialist Jewellery — Guess Europe Sagl

Description complète

Le spécialiste du service client Joaillerie est responsable de l'exécution et de la coordination des activités de service client sur les marchés de gros directs, en particulier celui italien, afin de fournir aux partenaires Guess tous les outils et informations nécessaires pour accomplir leurs tâches quotidiennes. Il/elle pourrait également assister les activités de service client pour d'autres marchés, au sein du canal de gros. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DU POSTE Campagne de vente Campagne post-vente ## Exigences

• Expérience : au moins 3 ans d'expérience dans un domaine similaire
• Une expérience AS400 ou Stealth est obligatoire
• Éducation : Diplôme universitaire
• Une excellente connaissance de l'anglais écrit et parlé est obligatoire. Toute autre langue européenne est considérée comme un plus
• Compétences informatiques : expert en Excel, forte expérience dans l'utilisation de systèmes analytiques
• Travaille de manière proactive vers des objectifs fixés et a un état d'esprit de résolution de problèmes
• Excellente exécution, grand respect des délais et solides compétences organisationnelles
• Ouvert d'esprit et bon esprit d'équipe, capacité à gérer des situations stressantes ## Avantages
• Un environnement de travail international, frais et dynamique
• Programmes de santé physique et mentale, projets et ateliers durables promus par Guess Community
• Arts, sports et événements sociaux en dehors du bureau, grâce à notre Devinez des activités amusantes !
• Plateforme et parcours de formation et de développement
• Remise sur nos produits en ligne et en magasin