Apprendistato: Operatore/Operatrice informatico/a AFC

Vue d’ensemble du poste

Apprentissage : Opérateur/Opératrice informatique AFC ## Votre avenir commence ici En tant que spécialiste informatique, vous serez chargé(e) de l'utilisation optimale et du soutien de diverses ressources ICT.

Êtes-vous prêt(e) à - vous émerveiller par votre fascination pour les produits et les tendances du monde ICT - rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client, de manière indépendante ou avec un autre spécialiste - installer et maintenir du matériel et du logiciel en fonction des besoins de vos clients ou développer les configurations des appareils - offrir à vos clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance grâce à vos vastes connaissances spécialisées - utiliser rapidement et correctement vos connaissances des paramètres spécifiques de l'entreprise relatives au matériel et au logiciel lors des installations et en cas d'assistance ## Ce que vous apportez avec vous - Éducation obligatoire complétée, niveau moyen (secondaire) avec de bons à excellents résultats - L'italien, la mathématique et l'anglais sont parmi vos forces - Connaissances orales en allemand - Vous êtes fasciné(e) par les produits et les tendances du monde ICT - Votre plaisir et votre patience dans les relations avec les personnes vous permettent de identifier rapidement le problème réel de votre interlocuteur - Vous accordez une grande importance aux bonnes manières - Grâce à votre pensée logico-abstraite distinctive, vous maintenez toujours une vision d'ensemble même en situations complexes - Grâce à votre manière de penser et de travailler précise, vous ne perdez pas de vue aucun détail lors de la recherche d'une solution - Votre curiosité vous pousse à vouloir découvrir et apprendre de nouvelles choses constamment Vous connaissez le modèle de formation un peu différent de Swisscom et vous avez envie de faire partie de lui ## Votre apprentissage ## Durée : 3 ans Maturité professionnelle : non possible pendant l'apprentissage Diplôme : Opérateur informatique AFC / Opératrice informatique AFC Possibilité de perfectionnement : Maturité professionnelle, perfectionnements spécifiques pour la profession, études à l'école universitaire professionnelle ou à l'école supérieure avec maturité professionnelle ## Début de l'apprentissage : 15 août 2026 Dans cet environnement de travail moderne et flexible, vous contribuerez à façonner l'avenir.

Vous ouvrirez de nombreuses possibilités.