Application Engineer - Customer Technical Support — AGIE Charmilles SA

Description complète

Ingénieur d'application - Assistance technique à la clientèle — AGIE Charmilles SA (GF Machining Solutions), Losone (TI).

100%WorkloadLosoneLocationType d'emploi illimité Appliquer maintenant Vos tâches

• Fournir une assistance technique aux clients pour la programmation de machines, l'optimisation des processus, la technologie

réglage fin et amélioration des performances de la machine.

• Offrir des formations de base et avancées aux clients sur les applications CNC / EDM, tant sur les sites clients que sur l'entreprise

lieux.

• Effectuer des coupes d'essai, des démonstrations de machine et des tests d'acceptation de machine, tant sur le site de l'entreprise que sur le site du client.
• Support Équipes de vente avec études de faisabilité, sélection de produits, présentations clients, événements et salons.
• Reproduire, analyser et signaler les problèmes d'application, créer des tickets techniques et coopérer avec les équipes internes

définir des solutions efficaces. Votre profil

• Expérience technique en mécanique, électronique, automatisation ou dans un domaine industriel connexe.
• Expérience avec les machines CNC, les procédés d'usinage, la mécanique de haute précision ou les applications industrielles.
• La connaissance des technologies EDM, comme Wire EDM ou Die-Sinking EDM, est considérée comme un avantage important, mais pas

obligatoire.

• Connaissance de base de la métrologie, du matériel de mesure et du logiciel CAO/CAM.
• Disponibilité pour voyager du lundi au vendredi pour environ 60% du temps de travail.
• Des compétences solides en résolution de problèmes, en orientation client et en communication.
• La maîtrise de l'allemand est obligatoire, une bonne maîtrise de l'anglais est requise et la connaissance de l'italien est

considéré comme un plus. AGIE CHARMILLES, inventeur d'EDM (Electrical Discharge Machining), est connu comme une marque haut de gamme et leader de l'innovation dans le fil, l'enroulement et l'EDM perçant les trous. Ses solutions d'automatisation sont utilisées dans la fabrication de moules et la production de composants haut de gamme, offrant une précision, une fiabilité et des performances suisses. En savoir plus...