Agent de Services Clients - Geneva Talent Pool

Vue d’ensemble du poste

À propos de EFG EFG International est un groupe mondial de private banking qui sert des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. Alors que EFG continue de croître, nous créons un bassin de talents pour les futurs postes d'Agent de Services Clients (CSO) à Genève. Rejoindre notre bassin de talents signifie que vous serez parmi les premiers à être considérés pour les opportunités à venir, en contribuant à notre environnement dynamique et inclusif. EFG s'engage en faveur de l'équité, de l'inclusion et du respect mutuel. Nous valorisons la diversité comme moteur d'innovation et de meilleure prise de décision, et nous nous efforçons d'être un employeur de choix.

## Compétences et expérience - Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans le private banking ou les services financiers. - Compréhension approfondie des processus de private banking, des produits financiers et des exigences réglementaires (KYC, AML, FATCA, CRS). - Excellente maîtrise de l'anglais et du français; des langues supplémentaires sont un atout. - Compétence dans les systèmes IT standard; adaptable à de nouveaux logiciels. - Mentalité orientée vers le service, centrée sur le client; fort joueur d'équipe. - Haut niveau de confidentialité et de discrétion. - Proactif, motivé, orienté vers les détails et fiable. - Esprit ouvert et désireux d'apprendre.

## Nos valeurs - Responsabilité: Appropriation et amélioration continue. - Pratique: Livraison proactive de résultats de haute qualité. - Passionné: Engagement et recherche de l'excellence. - Solution-orienté: Focalisation sur les résultats du client et traitement équitable. - Partenariat: Collaboration et esprit entrepreneurial.