Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support (Mülligen) — Holcim Group

Description complète

Formez l'industrie de demain avec nous.

Vous êtes un talent organisationnel, profitez des contacts avec les clients et gardez également un aperçu à différentes interfaces? Faites ensuite partie de notre équipe de support client et ventes et assurez-vous que tout fonctionne bien de l'offre à la facture.

À quoi s'attendre

• Traitement de l'ensemble de la chaîne de processus de l'offre à la préparation correcte de la facture et le paiement transitaire incl. Traitement des boîtes de réception (factures des créanciers)
• Soutien/coordination entre les ventes, la logistique, la production dans le Centre régional d'assistance à la clientèle
• Surveillance des commandes des clients, accords de rendez-vous (y compris le traitement des notes de livraison)
• Préparation, traçabilité et achèvement des offres de béton, gravier, excavation et recyclage
• Conseils téléphoniques et support pour nos clients ainsi qu'un support indépendant pour les petits clients
• Gestion des données client et objet dans le CRM ainsi que compilation de statistiques, calculs et aperçus du marché
• Participation active à l'optimisation des processus et des flux de travail au Centre d'assistance à la clientèle ainsi qu'au siège (Centre d'assistance aux entreprises)
• Équipe de projet d'appui administratif et gestion des installations
• Terminer une administration de processus efficace et sans erreur

Ce que vous apportez

• Achevé une formation commerciale ou une formation technique de base (d'avantage dans le bâtiment / génie civil) avec une formation complémentaire en tant que spécialiste technique / marchand ou diplôme de commerce
• Expérience administrative, idéalement avec points de contact pour les ventes, la logistique ou l'achat
• Bonne compréhension des processus commerciaux, de la préparation des offres à la facturation
• Connaissance de base du gravier, du béton et du ciment de Holcim, ainsi que des services de Holcim, ainsi que des produits avancés
• Très bonne connaissance des utilisateurs informatiques et ouverture aux nouvelles technologies
• Méthodes de travail structurées, fiables et indépendantes ainsi qu'une forte orientation client et service
• Agilité, ouverte au changement et volonté d'apprendre à connaître et à assumer d'autres tâches et fonctions
• La communication et la force de l'équipe ainsi que la maîtrise de l'allemand et de l'anglais

Notre offre

• À bord et pour commencer : Prospectivez un environnement de travail axé sur l'équipe, ouvert et tourné vers l'avenir. Nous vous accompagnons dès le début d'une familiarisation soignée, pratique et structurée, afin que vous puissiez commencer avec succès.
• Carrière & Développement: Nous créons des opportunités. Avec nous, vous êtes au centre en tant que personne avec vos forces et votre potentiel individuels. Quiconque le veut est soutenu par nous et peut réaliser beaucoup.
• Appréciation et culture d'équipe : Avec nous, vous faites partie d'une équipe forte et inclusive qui tient ensemble, partage des idées et maîtrise les défis. Une culture de leadership confiante garantit que votre engagement est vu et apprécié.
• Flexibilité et équilibre entre le travail et la vie personnelle : nous offrons des horaires flexibles, 41 heures, des possibilités à temps partiel, 25-30 jours de vacances, achat de vacances, congé de maternité et de paternité prolongé
• Rémunération attractive: Nous offrons à nos employés une rémunération attractive avec de nombreux avantages supplémentaires et une très bonne caisse de retraite
• Avantages sociaux: De Reka vérifie les parts à un prix préférentiel à l'avantage Swibeco monde - nous nous assurons que vous vous sentez à l'aise et bénéficier de services supplémentaires attrayants