Formateur de produits — ABB Svizzera (sede Ticino)

Chez ABB , nous aidons les industries à fonctionner plus minces et plus propres, et chaque personne ici fait que cela arrive. Vous aurez le pouvoir de diriger, de soutenir la croissance et d'être fiers de l'impact que nous créons ensemble. Rejoignez-nous et aidez à gérer ce qui dirige le monde. Cette position porte sur : Gestionnaire mondial de la formation Votre rôle et vos responsabilités Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de concevoir, de développer et de fournir des formations techniques en personne ou à distance aux participants à travers le monde. Chaque jour, vous vous assurerez de préparer le personnel de vente ABB et Channel Partner hautement qualifié dans le monde entier qui sont confiants dans leurs connaissances des produits, techniques de vente, et la capacité de communiquer efficacement la valeur de nos produits et solutions aux clients. Vous présenterez également votre expertise en garantissant un excellent service à la clientèle et en assurant un haut niveau de satisfaction de la clientèle grâce à des formations. Le modèle de travail pour le rôle est: hybride Ce rôle contribue au secteur d'activité de Critical Power de la division Électrification Smart Power. Les principaux intervenants sont les ventes, la gestion des produits, la gestion de projet et l'ingénierie. Vous serez principalement responsable de: - Préparation et prestation de cours de formation en classe, en ligne ou sur place et suivi des activités de pré-formation et de post-formation (p. ex. besoins de formation et collecte de commentaires, préparation de matériel, d'outils et d'équipement). - Concevoir et élaborer des plans de cours et du matériel didactique pour la formation en classe, sur place et en ligne dans son propre domaine de responsabilité, et donner des conseils sur les mises à jour nécessaires dans le matériel d'apprentissage en ligne. Création et mise à jour de descriptions de cours et de programmes de formation. Compte tenu de la rétroaction donnée sur les cours et la mi