(80 - 100%) Engineering Change Manager Service — ABB Svizzera (sede Ticino)

Description complète

À ABB, nous aidons les industries à fonctionner de façon plus rationnelle et plus propre. Vous aurez le pouvoir de diriger, de soutenir pour grandir, et fier de l'impact que nous créons ensemble. Rejoignez-nous et aidez-nous à exécuter ce qui dirige le monde.

Cette position relève de:

Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de vous assurer que les notifications de changement par les équipes Agile des gammes de produits UPS tiennent compte de la fonctionnalité des produits. Vous communiquerez quotidiennement avec les gestionnaires du changement des équipes Agiles et les intervenants du Service.

Ce rôle contribue à l'équipe Global Service Engineering de Quartino. Les principaux intervenants sont les gestionnaires du changement des équipes Agile des gammes de produits UPS de Quartino, les professionnels du service responsables du soutien technique, de la documentation et des pièces de rechange, ainsi que les spécialistes de la chaîne d'approvisionnement responsables de la création de pièces de rechange et de la gestion des stocks.

Vous vous joindrez à une nouvelle équipe du génie des services, où vous aurez la possibilité de prospérer.

Le modèle de travail pour le rôle est : #LI-Hybrid

Vous serez principalement responsable de :

• Analyser le nouveau CNE (avis de changement d'ingénierie) pour déterminer l'incidence possible sur le service
• Maintenir un traceur pour le CNE pouvant affecter le service
• Organiser les réunions où les intervenants du Service discutent de l'impact du RCE et proposent des changements aux leaders du changement
• Suivre les mises à jour du REC en fonction du consensus des intervenants du Service et approuver le REC acceptable
• Suivi de l'exécution de la mise en œuvre du service du CNE (Service News, Spare part (list) updates, information to global technical support)
• Fournir un soutien technique et résoudre des problèmes dans son domaine d'expertise par le biais d'un service à distance ou sur place dans toute catégorie de services
• Vous soutiendrez les gestionnaires du changement de façon proactive afin d'améliorer l'exactitude, l'exhaustivité et l'efficacité des aspects du service du RCE

• Qualifications pour le rôle :

• Un baccalauréat, un diplôme ou un diplôme universitaire supérieur en génie électrique ou électronique
• Au moins 5 ans d'expérience dans des rôles semblables, ou 10 ans d'expérience dans le développement de l'UPS ou des rôles de service
• Expérience avec les gammes de produits fabriquées à Quartino
• Expérience avec le processus de gestion du changement et la documentation connexe
• Expérience dans le système de gestion du changement Windchill
• Compétence en communication orale et écrite en anglais (niveau B2 ou plus) La connaissance de n'importe quelle autre langue est un atout bienvenu

Construire un avenir plus propre et plus intelligent prend toutes sortes d'esprits : les curieux, les courageux et les créatifs. C'est pourquoi nous accueillons des gens de tous les horizons et de toutes les expériences.

Prêt à faire un impact?

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