IT Support Engineer – Microsoft & Cloud (m/w) 80-100% — yellowshark AG

Description complète

14.09.2026 Ingénieur de support informatique – Microsoft & Cloud (h/f) 80-100 % 9000 rue Gallen (Hybrid) Appui informatique

• Emploi permanent

Hybride Bande salariale 70 000 - 90 000 CHF 01 Futur employeur Au nom de notre client, leader en matière de logiciels, de cloud et de services informatiques en Suisse, nous recherchons un ingénieur d'assistance informatique expérimenté Microsoft & Cloud (h/f) pour renforcer l'équipe informatique. On a eu votre intérêt? Faites votre demande aujourd'hui avec vos documents de demande complets et significatifs. Nous sommes impatients de vous rencontrer! Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas considérer les documents de demande incomplets. 02 Votre tâche 1er et 2ème niveaux d'assistance aux clients d'affaires à distance et sur place Analyser et résoudre les perturbations dans les environnements cloud client, serveur et Microsoft – Réception et traitement des demandes d'assistance par téléphone, e-mail et système de tickets Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations et des droits d'accès (Active Directory/Microsoft 365) – Installation, configuration et maintenance des clients, logiciels et systèmes d'exploitation Prise en charge des problèmes de réseau, d'imprimante et de périphérique Documentation des dossiers de soutien, des solutions et des conseils techniques – Collaboration dans des projets d'infrastructure et de modernisation plus petits 03

Avantages

• Participation à la formation externe
• Organisation indépendante du Daily Business
• Hiérarchies plates
• Une organisation flexible du temps de travail
• Conditions d'emploi progressives
• Travail à domicile ou hybride garanti
• Carrière et possibilités de promotion
• Au moins 5 semaines de vacances

04 Votre profil – Formation complète en informatique/en EFZ (développement de plate-forme/ingénierie de systèmes) ou spécialiste des TIC/expert EFZ – Première à plusieurs années d'expérience dans le soutien informatique Bonne connaissance de Windows, Microsoft 365, Active Directory et Exchange Compréhension de base des réseaux (TCP/IP, LAN/WAN) Service élevé et orientation client – Méthode de travail indépendante, structurée et orientée vers la solution – Personnalité capable d'équipe et communicative – Connaissance de l'allemand (C2) et très bonne connaissance de l'anglais (min. B1) Permis de conduire de catégorie B 05 Il faut savoir – Rôle de soutien varié avec contact direct avec le client et responsabilité personnelle Environnements modernes Microsoft et cloud Bureau à domicile garanti jusqu'à 3 jours ouvrables par semaine – Travail moderne – Au-dessus des conditions d'emploi moyennes avec de très bonnes prestations sociales – Parking gratuit, abonnement aux transports en commun ou participation à votre trajet Participation financière à la formation – Travail jusqu'à 4 semaines / année Autres recommandations Appliquer maintenant Malheureusement, nous ne pouvons pas soutenir les applications de votre région. Personne à contacter T Courriel À l'équipe Processus de demande 01 Soumettre votre demande en 10 minutes 02 Examen des documents 03 Réponse dans les 5 jours Jeu de rôle Obtenez les dernières offres d'emploi directement dans votre boîte aux lettres. Demande spontanée Vous prenez l'initiative, nous examinons les offres d'emploi appropriées. EMPLOI PRÉCÉDENT PROCHAINE EMPLOI Avons-nous suscité votre intérêt? Envoyez votre application en 3 étapes faciles. Appliquer maintenant Malheureusement, nous ne pouvons pas soutenir les applications de votre région.