Claims Manager (w/m/d) Maschinenversicherungen, Vollzeit oder Teilzeit — Helvetia Versicherungen

Description complète

Établir de nouvelles normes ensemble et façonner l'avenir – pour nous, cela signifie plus que simplement travailler à travers les tâches. Ici, vous travaillez avec des gens qui prennent des responsabilités, qui ont des exigences élevées et qui ont le courage d'aller de nouvelles façons. Avec nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et vos idées, initiatives et contributions comptent. Vous avez donc la possibilité de vraiment faire une différence pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel.

Tâches

• Traitement des dommages dans le domaine de l'assurance technique pour les clients industriels – machines et équipements techniques.
• Négociations orales et écrites avec les souscripteurs, les courtiers, les entreprises de réparation et d'autres partenaires – toujours dans un environnement professionnel et confiant.
• Analyse approfondie des rapports sur les réclamations et des documents présentés pour assurer une prise de décisions fiable et efficace.
• Contrôles de couverture et calcul de la compensation.
• Coopération étroite avec d'autres inspecteurs et équipes spécialisées pour promouvoir l'échange de savoir-faire et l'esprit d'équipe.
• Lieu: St Gallen et Flex-Office

Exigences

• Vous avez une formation de base comme technicien, marchand technique diplômé ou ingénieur mécanique.
• Idéalement, vous avez déjà acquis de l'expérience dans le traitement des réclamations, que ce soit dans le service à la clientèle, l'industrie ou l'assurance.
• Votre carrière professionnelle comprend des connaissances pertinentes en matière de réparation, de service après-vente ou de maintenance.
• Grâce à votre capacité à aborder différentes perspectives, votre écoute active et vos questions ciblées, vous comprenez les besoins de nos clients et pouvez les concilier avec les objectifs de l'entreprise.
• Vous savez rapidement rechercher et traiter les informations nécessaires et utiliser les ressources appropriées pour trouver la meilleure solution.
• En allemand, vous vous exprimez à la fois verbalement et par écrit avec confiance et professionnalisme – toute autre langue est un avantage

L'équipe Helvetia est là quand ça compte. Nous sommes des gens sur lesquels vous pouvez compter. Ceux qui se soutiennent et travaillent les uns pour les autres. Ils se demandent et se font la promotion. Qui inspire et s'excite. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir ensemble. Allez !