Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport (reconversion professionnelle) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
CHF 97 500 - 165 500
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Lausanne (VD)
- Lieu
- Lausanne
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 12 jours
SalaireCHF 97 500 - 165 500
Vue d’ensemble du poste
Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport (reconversion professionnelle) 100% | CFF - - - - -
Faites bouger la Suisse avec nous.
Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport (reconversion professionnelle) Lausanne, 01.09.2026, 100% Postuler ici
- Assistant·e clientèle en charge du contrôle des titres de transport (reconversion professionnelle) 100% | CFF - - - - -
- Faites bouger la Suisse avec nous.
- Pour accomplir ce travail, vous avez non seulement une affinité pour les outils numériques, mais aussi un sens prononcé des responsabilités, et vous êtes prêt·e à travailler par équipe.
- Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée. Grâce à vos excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits, vous contribuez de manière décisive à une expérience client positive.
- Pour mener à bien les tâches qui sont parfois éprouvantes sur le plan physique, nous misons sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
Responsabilités principales
- Pour accomplir ce travail, vous avez non seulement une affinité pour les outils numériques, mais aussi un sens prononcé des responsabilités, et vous êtes prêt·e à travailler par équipe.
Exigences principales
- Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée. Grâce à vos excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits, vous contribuez de manière décisive à une expérience client positive.
- Pour mener à bien les tâches qui sont parfois éprouvantes sur le plan physique, nous misons sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Vous avez achevé avec succès un apprentissage professionnel (de deux ans minimum) ou êtes titulaire de la maturité. Votre motivation nous importe plus que la branche d'où vous venez.
- Vous disposez de très bonnes connaissances en français (niveau C1) et vous êtes déjà capable de vous exprimer en allemand. Vous êtes également disposé·e à obtenir au moins un diplôme de langue (niveau A2) dans un délai de deux ans: en allemand, en anglais ou en italien.
- Lors du processus de candidature, nous vous demanderons un extrait du casier judiciaire ainsi que du registre des poursuites et faillites actuel (datant de moins de trois mois). Ce document pourra être commandé au moment de la convocation à un entretien personnel.
Contacts
- Au sujet du processus de candidature Recruiting Support CFF Téléphone + 41 51 220 20 29 [email protected] FAQ destinée aux candidats Au sujet du poste Job ID 102216 Sadedin Zatriqi, Chef de team assistance clientèle Téléphone +41 512 81 51 91 Les candidatures par e-mail ne seront malheureusement pas prises en compte.
- Pour ce poste, nous n'acceptons aucun dossier d'agences de placement.
- Ce que nous offrons.
- Avantages Avantages Plus Nous instaurons dans la mesure des possibilités des horaires de travail flexibles et permettons le travail à temps partiel.
- En tant qu’employeur, nous savons aussi faire preuve de flexibilité quand il s’agit de concilier travail et vie privée.
- Plus Plus Bienvenue à la diversité Bienvenue à la diversité Plus Avec plus de 150 professions différentes représentées au sein du groupe, les possibilités de carrière et de développement aux CFF sont quasi infinies.
- C’est pourquoi nous nous engageons en faveur d’un environnement de travail dans lequel tous les collaborateurs peuvent valoriser leurs points forts, expériences et mentalités individuels Plus Plus Carrière et developpement Carrière et developpement Plus Nous encourageons nos collaboratrices et collaborateurs en fonction de leurs aspirations personnelles et de leurs ambitions.
- Les CFF participent également aux formations continues externes qui servent à la fois les intérêts des collaborateurs et de l’entreprise sous la forme d’une contribution financière et/ou de temps mis à disposition. Plus Plus
Détails supplémentaires
- Les CFF participent également aux formations continues externes qui servent à la fois les intérêts des collaborateurs et de l’entreprise sous la forme d’une contribution financière et/ou de temps mis à disposition.
