Spécialiste du service à la clientèle - Allemand — Damiani Group
NouveauCHF 59 000 - 90 500
Damiani Group · Mendrisio (TI)
- Lieu
- Mendrisio
- Contrat
- other
- Publié
- Hier
SalaireCHF 59 000 - 90 500
Vue d’ensemble du poste
Le Groupe Damiani est un leader mondial des bijoux et montres de luxe, réputé pour son artisanat italien, son excellence et son engagement à offrir des expériences clients exceptionnelles.
Gérer les demandes de renseignements des clients, des boutiques et des partenaires commerciaux par courriel, téléphone et canaux de communication numérique.
Fournir un support pré-vente et après-vente de haute qualité, assurant une expérience client transparente et de luxe.
- Le Groupe Damiani est un leader mondial des bijoux et montres de luxe, réputé pour son artisanat italien, son excellence et son engagement à offrir des expériences clients exceptionnelles.
- Gérer les demandes de renseignements des clients, des boutiques et des partenaires commerciaux par courriel, téléphone et canaux de communication numérique.
- Pour soutenir notre croissance internationale, nous recherchons un spécialiste du service à la clientèle passionné par les soins à la clientèle et déterminé à fournir des normes de service exceptionnelles. Principales responsabilités
Responsabilités principales
- Pour soutenir notre croissance internationale, nous recherchons un spécialiste du service à la clientèle passionné par les soins à la clientèle et déterminé à fournir des normes de service exceptionnelles. Principales responsabilités
Détails supplémentaires
- Pour soutenir notre croissance internationale, nous recherchons un spécialiste du service à la clientèle passionné par les soins à la clientèle et déterminé à fournir des normes de service exceptionnelles. Principales responsabilités
- Préparer des rapports et appuyer la surveillance des ICR et des indicateurs de rendement du service à la clientèle. Exigences Qualifications requises
- Compétence en Microsoft Office et connaissance des systèmes CRM.
- Expérience de soutien aux clients internationaux et aux parties prenantes sur les marchés de l'EMEA. Compétences personnelles
Notes et contenu original
- Pour soutenir notre croissance internationale, nous recherchons un spécialiste du service à la clientèle passionné par les soins à la clientèle et déterminé à fournir des normes de service exceptionnelles.
- Principales responsabilités
- Préparer des rapports et appuyer la surveillance des ICR et des indicateurs de rendement du service à la clientèle.
- Exigences Qualifications requises
- Bon à avoir
- Expérience de soutien aux clients internationaux et aux parties prenantes sur les marchés de l'EMEA.
- Compétences personnelles
