Housekeeping Manager 100% (w/m/i) — Bürgenstock Hotels AG

Description complète

Une icône de l'hôtellerie suisse et une légende depuis son ouverture sensationnelle en 1873. Situé sur le Bürgenberg, un affleurement rocheux de 500 mètres de haut dans le centre de la Suisse, le Bürgenstock Resort Lake Lucerne se distingue par son design audacieux, sa durabilité révolutionnaire, ses paysages à couper le souffle et ses activités de loisirs de pointe. Environ 700 employés de 54 pays offrent une excellente hospitalité et un cadre parfait pour des moments au-delà de l'imagination. Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5Superior) avec les deux options d'hébergement Le Contemporain et Le Patrimoine, le Waldhotel by Bürgenstock (5 Superior) et la Tavern 1879 (3*) sont à votre disposition. Chacune de ces maisons sait créer une atmosphère unique. Douze restaurants, salons et bars sont la vitrine de l'excellence culinaire; au Bürgenstock Alpine Spa primé et Waldhotel Spa, vous trouverez la détente ultime. La station est non seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une excellente culture d'entreprise. Pour la troisième année consécutive, Bürgenstock Resort a été officiellement certifié « Grand lieu de travail » en Suisse – un prix qui remplit toute l'équipe avec fierté.

Pour renforcer notre équipe, nous cherchons un accord

Gestionnaire de l'entretien à 100 % (f/m/i)

Leurs tâches En tant que responsable du ménage (f/m/i), vous et votre équipe vous assurez que les standards élevés du Bürgenstock Resort dans les domaines de la propreté, de la qualité du service et du confort des clients sont garantis en tout temps. Dans ce rôle, vous faites directement rapport au directeur du ménage et vous l'aidez dans la gestion opérationnelle et stratégique des salles.

• Leadership et perfectionnement d'une équipe d'environ 50 employés, y compris des superviseurs, des domestiques et des porteurs
• Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces publics
• Surveillance et respect des normes d'hygiène et des directives de sécurité
• Planification et organisation efficaces des flux de travail, des fichiers et des ressources
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres ministères pour assurer une expérience client transparente
• Responsabilité du contrôle budgétaire et de la mise en œuvre de processus de nettoyage et de travail durables
• Organisation et suivi des flux de travail quotidiens et des déploiements de personnel
• Motivation et formation de l'équipe pour assurer la qualité continue et le développement individuel

Vous avez réussi votre formation en tant que spécialiste de l'hôtellerie EFZ ou Hauswirtschaft et apportez au moins deux années d'expérience de gestion d'une fonction similaire. Ils parlent allemand et anglais, sont orientés vers le service et travaillent calmement et efficacement même sous la pression du temps et du travail. Vous êtes habitué à une méthode de travail indépendante et pouvez vous organiser et motiver vos employés bien. Ils sont fiables et aiment travailler en équipe. Les compétences en communication sont l'une de vos grandes forces. Si vous avez également suivi le cours de formation professionnelle, c'est un avantage. Nous nous attendons à une attitude agréable, amicale et courtoise. Les langues étrangères sont un atout supplémentaire pour nos employés et nos invités.

En plus d'un milieu de travail moderne, vous bénéficiez de nombreuses offres et avantages attrayants pour les employés. La maison du personnel a sa propre salle de sport, un salon TV, une salle de piscine et une bibliothèque. En outre, vous bénéficierez de réductions dans nos restaurants ainsi que des conditions préférentielles pour vous, votre famille et vos amis pour passer la nuit dans nos hôtels. Les autres avantages comprennent les avantages pour le tennis, le golf, les articles de sport, l'assurance, les cours de groupe et les chèques REKA. Nous soutenons également votre mobilité : les transports en commun sont soutenus financièrement et un parking est disponible dans des conditions attrayantes. Nous investissons dans votre avenir : Avec l'accès à l'application des employés Beekeeper, un large éventail d'offres de formation continue, des opportunités de développement interne et des perspectives de carrière de première classe, nous créons le cadre de votre perfectionnement personnel et professionnel. Elle s'attend à ce qu'il soit possible de faire partie d'un centre de villégiature de calibre mondial, de contribuer activement au succès commun et de se développer en permanence dans un environnement inspirant. Nous attendons avec impatience vos documents de candidature complets avec lettres de motivation, certificats d'emploi et photo.

Prix

Swiss Location Awards "Le meilleur lieu de réunion de la Suisse" World Spa Awards Suisse Meilleur Hôtel Spa 2025 Prix d'adhésion LHW Grand lieu de travail 2025 Le New York Times en 2018 Voyages + Loisirs 500 Liste 2021 Handelszeitung -Le meilleur employeur dans le secteur de l'hôtellerie 2023 Cercle de connaisseur MICHELIN Wellness Award "Best Wellness Hotel" GALA Spa Awards meilleur concept de spa Clés MICHELIN "3/3 Clés" BÜRGENSTOCK HOTELS AG Mélanie Alvarino