Tourism Administration Specialist 80% (m/w/d) - Luzern — Bucherer

Description complète

Ihre Rolle bei uns

Sie betreuen die internationalen Reiseleiterinnen persönlich im Tourism Office und sind deren erste Ansprechperson vor Ort Sie pflegen den telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Reiseleiterinnen und erfassen sowie bearbeiten relevante Daten in unseren Systemen Sie führen selbstständig die Kasse inklusive täglicher Bargeldabrechnung Diverse Administrative

• Aufgaben (Erstellen von Reports, Umfragen zur Servicequalität etc.) gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet

Zudem unterstützen Sie die Standorte der Bucherer AG in der ganzen Schweiz bei systemtechnischen Fragestellungen und leisten kompetenten Support In enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam in Luzern stellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss und eine optimale Betreuung sicher

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Erfahrungen oder Kenntnisse in der Tourismusbranche sind von Vorteil Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude, und Sie fühlen sich in einem internationalen sowie multikulturellen Umfeld wohl Mit Ihrem professionellen, gepflegten Auftreten und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung schaffen Sie positive Erlebnisse Sie bringen sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit und sind versiert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Kenntnisse der chinesischen Sprache (Mandarin) sind von Vorteil. Die Bereitschaft zu flexiblen und unregelmässigen Arbeitseinsätzen, einschliesslich Wochenenddiensten, rundet

• Ihr Profil ab