Retail Sales & Service Professional (f/h/x) — Galaxus
- Lieu
- Genève
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Dans notre magasin de Genève, l'univers en ligne de Digitec Galaxus prend vie !
Nous recherchons une personnalité énergique, flexible et passionnée par la tech, qui partage notre esprit d'équipe.
Ton quotidien : un mix parfait entre conseil client, logistique du magasin et service client en back-office.
- Dans notre magasin de Genève, l'univers en ligne de Digitec Galaxus prend vie !
- Nous recherchons une personnalité énergique, flexible et passionnée par la tech, qui partage notre esprit d'équipe.
- Tu es le premier point de contact pour notre clientèle, que ce soit pour le retrait de nouvelles marchandises, la commande de produits ou le retour d'articles qui ne conviennent pas
- Tu gères la saisie et le bon déroulement des commandes, afin de t'assurer que nos clients reçoivent exactement ce qu'ils attendent
- 2 à 3 ans: d'expérience en Consumer Electronics
- L'e-commerce est ton rayon: tu comprends les rouages de la vente en ligne et tu te passionnes pour l'univers du shopping digital
Responsabilités principales
- Tu es le premier point de contact pour notre clientèle, que ce soit pour le retrait de nouvelles marchandises, la commande de produits ou le retour d'articles qui ne conviennent pas
- Tu gères la saisie et le bon déroulement des commandes, afin de t'assurer que nos clients reçoivent exactement ce qu'ils attendent
- Grâce à tes conseils, tu aides notre clientèle à trouver le produit parfait – que ce soit directement en magasin ou en les guidant sur notre boutique en ligne
- Tu mets la main à la pâte là où on a besoin de toi: réapprovisionnement des étagères, maintien d'un showroom impeccable et gestion quotidienne des transferts de marchandises – c'est toi qui fais tourner la boutique
- En coulisses, tu es tout aussi indispensable: tu traites les requêtes au service client (back-office) et tu veilles à ce qu'aucune demande ne reste sans réponse
- Les samedis ?
- Ils font partie du jeu.
- Le reste de ton temps de travail est réparti de manière flexible sur la semaine, selon tes disponibilités
- Congé maternité/congé paternité Abonnement mobile Offres pour les collaborateurs Vacances Formation continue individuelle Formation et formation continue Responsabilité individuelle et l'attitude Marge de manœuvre et latitude décisionnelle Valeurs concrètes: Coopératif, innovant, piratif, responsable, ambitieux.
Exigences principales
- 2 à 3 ans: d'expérience en Consumer Electronics
- L'e-commerce est ton rayon: tu comprends les rouages de la vente en ligne et tu te passionnes pour l'univers du shopping digital
- Notre assortiment de produits te fascine.
- Tu gardes la tête froide même dans les moments de stress, tu fais preuve de flexibilité et tu sais t'investir quand il le faut
- Tu alignes tes actions et tes décisions sur tes croyances et tes valeurs personnelles
- Nous promouvons et incarnons ces valeurs avec fierté.
- Courage individuel: Nous encourageons tout le monde à partager proactivement ses idées.
- Nous adorons quand tes réflexions sont audacieuses, nouvelles et différentes.
- Simplicité: Nous allons à l’essentiel et évitons le superflu à tous les niveaux, en relevant les défis et en fêtant nos succès comme il se doit.
- Flexibilité sans compromis (Non-Office Jobs): Tous les postes sont compatibles avec un taux d’occupation de 80%.
- Croissance rapide: Chez nous, tu grandis et tu te développes en permanence.
- Tu reçois de points EDU (2 000 CHF pour les collaborateurs en Suisse, 1 600 EUR pour les collaborateurs en Allemagne et 700 EUR pour nos collaborateurs en Serbie) par an afin de ne pas t’arrêter en si bon chemin et de poursuivre ton apprentissage continu.
Ce que l’entreprise offre
- Tu fais preuve de créativité et d'initiative pour résoudre les problèmes et atteindre tes objectifs Aucune formation initiale/continue requise Français (Très bonne maîtrise) Anglais (Très bonnes connaissances) Cosa offriamo
Contacts
- Candidature et contact Anna Redka
Détails supplémentaires
- Tu fais preuve de créativité et d'initiative pour résoudre les problèmes et atteindre tes objectifs Aucune formation initiale/continue requise Français (Très bonne maîtrise) Anglais (Très bonnes connaissances)
- Note pour le prestataire de service en personnel Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
Notes et contenu original
- pour le prestataire de service en personnel Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
- Tu fais preuve de créativité et d'initiative pour résoudre les problèmes et atteindre tes objectifs
- Aucune formation initiale/continue requise
- Français (Très bonne maîtrise)
- Anglais (Très bonnes connaissances)
- Cosa offriamo
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Galaxus pour ce poste ?
Galaxus indique CHF 72 000 - 111 000 bruts par an pour ce poste à Genève. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Galaxus ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Galaxus pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Genève ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Genève peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Genève ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Galaxus ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Galaxus sur jobs.migros.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
