Responsable de la réception/- r — Viva Luzern

Vue d’ensemble du poste

Vous accompagnez les gens en entrant, en sortant ou en changeant au sein du centre d'âge – et concevez ces transitions avec cœur, talent organisationnel et vision, toujours en mettant l'accent sur les besoins des résidents et de leurs proches ainsi qu'en étroite collaboration avec les soins, l'administration et les partenaires externes.

Vous conseillez les résidents et les proches individuellement et empathiquement dans le cadre d'une gestion de cas

Vous organisez des visites et des discussions d'information avec les résidents (potentiels) et leurs proches