Lehrstelle Fachfrau/-mann Kundendialog Kundenservicecenter 100% (August 2027) — CSS

Description complète

Dans notre centre de service à la clientèle et dans nos agences, vous aidez nos clients pendant la formation de 3 ans avec des conseils et des actes - verbalement et par écrit. Votre éducation scolaire a lieu à Berne (un à un jour et demi par semaine). En outre, vos connaissances sont consolidées et formées aux cours interentreprises à Zurich. En tant qu'équipe forte, nous nous soutenons mutuellement. Les succès sont mieux célébrés ensemble. Ça te va ? Alors apprenons à savoir !

C'est à ça que ressemble votre vie quotidienne

• Vous aimez le contact avec les gens ? Parfait ! Dans le dialogue client, vous prenez soin de nos clients tous les jours – verbalement et par écrit, en allemand et en français.
• Vos connaissances comptent : Vous donnez des informations claires et utiles.
• Avec nos produits et services, vous êtes très familier et pouvez inspirer nos clients.
• Vous traitez les demandes dans le système d'information client.
• Toujours une tête cool: Vous êtes sensible et utile même avec les plaintes.
• Vous travaillez sur des projets passionnants et apportez vos idées.

Apporte ça avec toi.

• Les A et O: Vous appréciez le contact client.
• Vous aimez penser un peu plus loin et vous voulez trouver la meilleure solution possible.
• Vous vous épanouissez dans l'équipe et vous êtes impatients de célébrer les succès ensemble.
• L'allemand et le français sont les vôtres, qu'ils soient oraux ou écrits.
• Avec le PC et les outils informatiques, vous vous sentez en sécurité.
• Avec vos bonnes à très bonnes notes, vous prouvez que vous êtes motivé et ambitieux.

Bons arguments - CSS typique

• Voyage gratuit en Suisse: Nous vous donnons l'AG pendant toute votre période d'entraînement.
• Profitez de vos vacances: Plus de temps pour vous - avec 6 semaines de vacances par an.
• Économisez de l'argent: Nous remplissons votre Sparkässeli grâce à des fournitures scolaires gratuites et jusqu'à 50% moins cher prime d'assurance maladie.
• Célébrez le début de votre éducation avec nous, apprenez à connaître d'autres apprenants et profitez d'événements CSS comme le Parti Samichlaus.
• Apprendre de nouvelles langues: Recevez une subvention pour votre séjour linguistique à l'étranger ou votre cours de langue.
• Restez en forme : Nous prenons soin de vous - avec des séances d'apprentissage sur vos offres santé et santé dans et en dehors du lieu de travail.

Coordonnées

Des questions sur le processus de demande? Appelez notre formatrice professionnelle Anita Lleshi Sorrentino.

Le nom de l'auteur est le suivant

C'est le CSS

Environ 1,7 million de clients, une centaine d'agences, près de 3000 employés et l'un des principaux assureurs suisses. Oui, on est gros. Heureusement. Parce qu'il nous donne aussi de grandes occasions de vraiment faire la différence. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous sommes en bonne santé, mais nous ne nous reposons pas là-dessus : Nous avons beaucoup de plans pour l'avenir - peut-être avec vous ?