Welcome Manager (alle) — Migros Bank

Description complète

La première impression compte – et vous êtes la clé! Dans cette nouvelle fonction, vous façonnez le premier moment de contact avec nos clients. Avec votre chaleur vous procurez un sentiment d'accueil, et avec votre regard formé vous reconnaissez les besoins de nos clients en un clin d'œil. Vous créez donc une expérience unique et une réception structurée.

Mansioni

• Vous approchez activement les gens, reconnaissez leurs besoins à première vue et créez une atmosphère personnelle et confiante.
• Même dans un environnement animé, vous gardez une vue d'ensemble et vous assurez que nos clients se sentent toujours bien soignés.
• Vous soutenez votre équipe en reconnaissant le potentiel client et en le transmettant avec sensibilité aux bons contacts.
• Avec votre style gagnant et positionné, vous inspirez également les clients existants en contact téléphonique pour Migros Bank.

Exigences

• 1-3 ans : conseil privé/consultation/vente/industrie hôtelière
• Apprentissage professionnel achevé (EFZ): possibilité d'accès bancaire, d'assurance et latéral (par exemple dans l'hôtellerie)
• Un sens fort et plaisir à reconnaître les besoins des clients.
• Une personnalité responsable, communicative et résiliente qui se calme même dans des situations agitées.
• Connaissances de base sur les produits et services d'une banque ou sur la volonté d'acquérir ces connaissances rapidement.
• Une entrée latérale, par exemple de l'hôtellerie ou de la gastronomie, est également bienvenue. Nous vous aidons à acquérir rapidement les connaissances nécessaires.
• en allemand (négociation certaine)
• Français (avantageux)
• Anglais (avantageux)

Cosa de Friamo

• Migros Bank: comptes, prêts hypothécaires et services financiers à conditions préférentielles
• Provision professionnelle: caisse de retraite très attrayante avec une contribution de l'employeur supérieure à la moyenne
• Garde d'enfants: jusqu'à CHF 300 par mois par enfant à la garde d'enfants externe
• Offres des employés : Crédit annuel généreux pour le bien-être

Contatto

Demande et contact Patrick Käch HR Business Partner / Junior Responsable ## Processus de recrutement Sélection préalable des demandes Nous examinons en permanence les demandes reçues, créons une présélection et les publions au gestionnaire pour consultation. La décision d'avancement ou de retrait du processus de recrutement sera communiquée par téléphone ou par courriel. Durée jusqu'à la rétroaction : Jusqu'à trois semaines Vidéo personnelle ou conversation téléphonique Nous effectuons en option une conversation téléphonique ou vidéo personnelle pour un grand nombre de candidats. Cela nous donne l'occasion d'apprendre à connaître plus de candidats en peu de temps afin d'inviter des personnes appropriées pour le prochain tour. Durée jusqu'à la rétroaction: Jusqu'à une semaine de discussion avec le département RH & spécialiste La discussion est menée pratiquement ou sur place avec la personne responsable des RH ou le département spécialisé. Il s'agit avant tout d'en apprendre davantage sur le personnel et les compétences spécialisées et donne aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe. Durée de la rétroaction : Jusqu'à trois semaines Apprenez à connaître l'équipe Si quelqu'un s'inscrit dans l'équipe est un facteur important pour les employés et les employeurs lorsqu'ils décident d'un emploi ou non. Dans un cadre décontracté, nous donnons donc l'occasion à chacun de se connaître. Offer & Contract Exhibition (Digital) Après notre offre orale, les points de contrat les plus importants sont vérifiés à nouveau. Après accord, le contrat est commandé et envoyé à la signature numérique par courrier électronique. Durée jusqu'à la rétroaction : jusqu'à une semaine ## Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes.