Business Analyst (all genders) 80 - 100 % — Suva

Description complète

Ce que tu fais

• Dans une organisation agile, vous façonnez l'avenir numérique de nos processus d'assurance, client et partenaire et vous assurez une expérience client convaincante.
• En étroite collaboration avec les gestionnaires de produits, les équipes de développement, les spécialistes et les autres intervenants, vous analyserez les processus opérationnels existants, identifierez les possibilités d'optimisation et développerez des solutions techniques viables.
• Vous créez des spécifications professionnelles, accompagnez l'implémentation, les tests, le déploiement et assurez-vous que la solution répond aux exigences professionnelles et aux besoins du client. Ce que vous apportez
• Vous avez un diplôme (FH/Uni) en informatique d'affaires ou une formation comparable.
• Plusieurs années d'expérience en tant qu'analyste d'affaires, ingénieur des exigences, gestionnaire de processus ou gestionnaire de processus ou dans une fonction similaire vous permettent de jouer ce rôle de manière optimale.
• Idéalement, vous connaîtrez les processus d'assurance, client et partenaire. Les expériences d'autres industries ayant des processus commerciaux complexes et un vif intérêt pour les questions d'assurance sont également les bienvenues.
• Vous comprenez comment saisir rapidement des contextes techniques complexes, les préparer d'une manière compréhensible et les traduire en exigences réalisables.
• De bonnes compétences en communication et en modération, sensibilité et empathie face à un large éventail d'intervenants caractérisent votre personnalité.