Guest Experience Specialist m/w/d, 70% Tourist Information Sils — Engadin Tourismus AG

Description complète

L'Engadin est un lieu plein d'inspiration. Ici, où des sommets de montagne impressionnants rencontrent des lacs pétillants et de vastes plateaux, les visiteurs ressentent une puissance spéciale qui dépasse de loin la vie quotidienne. En tant qu'organisation de destination, nous opérons dans tout le Haut Engadin et sommes responsables du marketing, du développement touristique et de l'information des clients. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un spécialiste de l'expérience invité – 70% h/f/d, au 1er novembre 2026 ou sur rendez-vous. Vous prenez en charge les conseils indépendants et axés sur les besoins des clients dans l'Information Touristique Sils, par téléphone, e-mail et chat. Vous fournirez des informations sur l'offre touristique de Sils et de toute la région. Vos autres tâches comprennent les activités administratives générales, le soutien des partenaires de service, l'agence de l'hôtel et de l'appartement de vacances ainsi que la vente de billets de diverses offres et événements dans l'Engadin. En outre, vous assumez des tâches dans l'agence postale et contribuez activement à la formation de nos apprenants en les accompagnant et en les soutenant dans le travail quotidien. Votre passion

• La joie de traiter avec les gens et dans les offres variées de notre région
• Tourisme entrant dans toutes ses facettes
• Inspirez les gens avec votre charisme positif, votre travail d'équipe et votre fiabilité, aussi en traitant avec nos apprenants

Votre sac à dos

• Expérience professionnelle dans le secteur commercial, le tourisme, le commerce de détail ou l'hôtellerie
• Très bonne connaissance des destinations et des offres
• Compétences informatiques solides
• Flexibilité des heures de travail et préparation pour les affectations du week-end et du soir
• Compétences organisationnelles
• L'allemand comme langue maternelle, l'anglais et l'italien en paroles et en écriture, d'autres langues bénéfiques

Notre contribution

• Liberté de conception et créativité dans une équipe engagée
• Participation à l'avenir touristique de notre région
• Autres possibilités de développement
• Ambiance familiale et avantages marginaux attractifs comme un abonnement ferroviaire de montagne toute l'année

L'Engadin. Votre nouveau territoire? Si vous aimez notre haute vallée inspirante autant que nous et que vous avez déjà un peu d'orma engiadinaisa, alors nous devrions apprendre à nous connaître!