Senior Events Planning Manager (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz

Description complète

Senior Events Planning Manager (h/f/d) — Kulm Hotel St. Moritz (Kulm Hotel), St. Moritz (Engadin, Graubünden). Charge de travail: 100%. Contrat: Unbefristet / Permanent. Début: 2026-10-01.

Les gens à 1800m d'altitude façonnent le Luxury Mountain Travel. Notre communauté dynamique et internationale offre à nos clients un luxe intelligent pour une expérience de vacances inimitable. En tant que membre du groupe Luxury Kulm, vous faites partie de la clé de notre succès. Ensemble, nous rendons chaque séjour profondément inspirant, unique et distinctif. Et en tant que tel, nous acceptons notre culture: luxe sous-estimé, inspiration et expérience de vie. Ensemble, nous y parvenons. C'est votre chance d'être membre de notre culture de façonnage: C'est ce que vous déménagez avec nous: des dîners de gala élégants, des mariages exclusifs, des événements d'affaires prestigieux et des célébrations sur mesure - dans deux des maisons les plus distinguées de Suisse. En tant que responsable de la planification des événements, vous guidez l'ensemble du parcours de planification de la proposition jusqu'au transfert opérationnel, en veillant à ce que chaque événement soit planifié avec précision, coordonné efficacement et exécuté sans faille à l'Hôtel Kulm St. Moritz et au Grand Hôtel Kronenhof Pontresina. Votre mission:

• Planification des événements de bout en bout: De l'enquête qualifiée en passant par la proposition et le contrat au transfert opérationnel - y compris l'hébergement, les salles de réunion, la restauration, les exigences techniques et les préférences personnelles des clients.
• Expérience client: Vous guidez vos clients à chaque étape du processus de planification: séances d'information, inspections de site, modifications et suivi professionnel - toujours prompt, poli et personnalisé.
• Excellence administrative: préparation des contrats, confirmations, fiches de fonctions et ordres d'événements de banquets (BEO), tenue de tous les dossiers d'événements dans le SPM et le CRM, et surveillance des dépôts et des calendriers de paiement.
• Interface opérationnelle: Vous dirigez les réunions internes de planification des événements et vous êtes en contact étroit avec Banquet, Cuisine, Division des chambres, Réservations, Gestion des recettes et Front Office dans les deux hôtels.
• Leadership et perfectionnement: Vous dirigez et coachez nos coordonnateurs d'événements au jour le jour, fixez des priorités et établissez des normes, des modèles et des processus de planification partagés.
• Room to Shape: Vous participez activement à la construction de la nouvelle organisation intégrée des événements du groupe Kulm et développez les meilleures pratiques pour les deux hôtels. Autres C'est vous:
• Éducation et expérience: Baccalauréat en hospitalité, gestion d'événements ou administration des affaires et au moins trois ans d'expérience en événements hôteliers, services de conférence ou planification d'événements, idéalement couvrant des réunions, des incentives, des mariages et des célébrations privées dans le segment de luxe.
• Organisational Talent: Une attention particulière au détail, un instinct certain pour les priorités et la capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec un compromis.
• Connaissance des processus et des systèmes: Commande fiable des systèmes PMS, CRM et de gestion d'événements, ainsi que d'excellentes compétences Microsoft Office 365.
• Personnalité: Dépendable, orienté vers la solution et calme sous pression; vous établissez des relations durables avec les clients et avec chaque service opérationnel.
• Compétences linguistiques: L'allemand et l'anglais, écrits et parlés, sont couramment et stylistement assurés; d'autres langues sont un plus.
• Début: Octobre ou par accord.

Si vous souhaitez façonner l'avenir des événements au sein du Groupe Kulm, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète. Avantages: Chez Kulm Group, nos employés sont au cœur de notre succès. Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des logements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel, et de nombreux avantages.