Contrôleur de billets et conseil à la clientèle — PostAuto

Vue d’ensemble du poste

Êtes-vous heureux d'être en déplacement et d'apprécier le contact direct avec les passagers? Alors vous avez raison avec nous, car avec vous nos passagers font l'expérience du service de première classe et des conseils professionnels sur chaque kilomètre! - Vous pouvez le faire avec votre équipe pour le contrôle professionnel des billets et apporter une contribution importante à l'obtention de revenus. - Du lundi au dimanche, vous serez sur nos lignes régionales variées. - Vous conseillez nos passagers avec compétence et accommodement dans les questions de tarif et d'horaire et créez des expériences positives pour nos clients. - Vous assumez également des tâches spéciales telles que les enquêtes structurelles ou la prévention de la fraude.

- Vous avez suivi une formation de base - Vous avez la carte-guide de catégorie B ou D - Vous avez de très bonnes compétences allemandes - Vous avez une bonne connaissance de l'italien et de l'anglais en paroles et en écriture - Vous avez une gestion expérimentée des appareils numériques

- Vous avez de la joie dans le contact client quotidien - Vous appréciez le changement qui apporte des horaires de travail irréguliers (y compris les dimanches et jours fériés) - Vous pouvez argumenter habilement et rester confiant et calme dans des situations agitées