Travelling Destination Manager — MSC Group

Description complète

Où la passion rencontre des opportunités

Découvrez votre voyage dans l'extraordinaire.

Votre but

Le gestionnaire de destinations itinérantes est responsable de la performance, de l'uniformité et de la croissance de l'exploitation de Destination Experiences dans l'ensemble de la flotte en appuyant les équipes embarquées, en améliorant l'expérience des clients et en assurant l'alignement entre les objectifs commerciaux, les normes opérationnelles et la stratégie de l'entreprise.

Votre impact

Contribuer à la croissance des revenus, à la satisfaction des clients et à l'excellence opérationnelle en assurant l'encadrement des équipes embarquées, en identifiant les possibilités d'amélioration, en mettant en oeuvre les pratiques exemplaires et en assurant la réussite des initiatives Expériences de destination dans l'ensemble de la flotte. Au moyen de visites régulières de navires, de vérifications et d'examens du rendement, nous aidons à améliorer continuellement nos activités et à atteindre les objectifs du Ministère et de l'entreprise.

Votre voyage jusqu'à présent

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion dans les opérations de croisière, les excursions à terre, l'accueil, le tourisme, la gestion des revenus ou un domaine connexe.
• Forte sensibilisation commerciale, capable d'analyser le rendement et de cerner les possibilités de croissance.
• Expérience de la formation, du coaching et du développement d'équipes multiculturelles.
• Excellente capacité de communication, de gestion des intervenants et de résolution de problèmes.
• Capacité de travailler de façon indépendante tout en gérant plusieurs priorités dans un environnement rapide.
• Expérience de travail avec les ICR opérationnels, les indicateurs de satisfaction des clients et les cibles de revenus.
• Volonté et capacité de voyager à grande échelle dans la flotte.

Vos essentiels

Passeport valide

À Explora Journeys, nous redéfinissons le voyage maritime de luxe, où la découverte, le bien-être et le profond respect des mers s'unissent en harmonie. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent notre vision d'une façon plus immersive et transformatrice de découvrir les destinations les plus inspirantes du monde par la mer. Êtes-vous prêt à transformer votre passion en quelque chose d'extraordinaire ? Rejoignez-nous à Explora Journeys, où un océan d'opportunités vous attend. Votre voyage vers l'état de l'océan commence ici.