Technicien ou Technicienne Automaticien/Mécanicien-Guichet Unique - 100% — HUG
- Lieu
- Genève
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Au sein du Guichet Unique, vous réceptionnez les appels des utilisatrices et utilisateurs confrontés à des pannes ou à des dysfonctionnements techniques.
Vous analysez les situations annoncées, évaluez leur degré d'urgence et apportez un premier niveau de réponse ou de dépannage à distance lorsque cela est possible.
Vous assurez ensuite l'orientation des demandes vers les intervenants compétents ou déclenchez les interventions nécessaires en fonction des priorités définies.
- Au sein du Guichet Unique, vous réceptionnez les appels des utilisatrices et utilisateurs confrontés à des pannes ou à des dysfonctionnements techniques.
- Vous analysez les situations annoncées, évaluez leur degré d'urgence et apportez un premier niveau de réponse ou de dépannage à distance lorsque cela est possible.
Description
Au sein du Guichet Unique, vous réceptionnez les appels des utilisatrices et utilisateurs confrontés à des pannes ou à des dysfonctionnements techniques.
Vous analysez les situations annoncées, évaluez leur degré d'urgence et apportez un premier niveau de réponse ou de dépannage à distance lorsque cela est possible.
Vous assurez ensuite l'orientation des demandes vers les intervenants compétents ou déclenchez les interventions nécessaires en fonction des priorités définies.
