Tech Team Lead Retail Engagement — Richemont

Description complète

Code de référence: JR134915

Richemont possède quelques-uns des principaux produits de luxe du monde, avec des atouts particuliers en bijoux, montres fines et accessoires haut de gamme. Chaque Maison représente une fière tradition de style, de qualité et d'artisanat et Richemont cherche à préserver le patrimoine et l'identité de chacune de ses Maisons. Dans le même temps, nous sommes engagés dans l'innovation et la conception de nouveaux produits qui sont conformes à nos valeurs Maisons, à travers un processus de créativité continue.

Votre mission

La mission fait partie de Richemont Group Technology, qui gère la zone d'engagement au détail. Vous superviserez les trois flux de cette zone et les applications multiples dans ce périmètre en plus des activités fonctionnelles croisées. Les trois volets sont Produits, Clientèle et Ventes pour lesquels vous allez passer en revue les applications existantes et le Programme de transformation du commerce de détail.

En collaboration avec le Groupe Product Office, les Solutions Architectes et vos homologues des plateformes Core, vous identifiez la synchronisation nécessaire et anticipez le risque sur la feuille de route de qualité et de livraison de votre région.

Vous gérez l'efficacité des membres de l'équipe pour correspondre à l'évolution continue des applications et surmonter les défis techniques. Vous aidez votre équipe à parcourir les multiples contraintes et à coordonner toutes les parties prenantes afin d'assurer une livraison sans heurt de notre portefeuille de projets pour augmenter la satisfaction de nos utilisateurs.

Vous opérerez dans un environnement mondial, multimaisons, en vous engageant avec des équipes à différents niveaux de gestion pour assurer une intégration et des performances sans faille.

Comment allez-vous avoir un impact ?

PERSONNES

• Établir votre leadership en tant que chef d'équipe. Diriger par exemple, en appliquant les valeurs agiles et l'état d'esprit.
• Établir des rôles et des objectifs clairs pour chaque membre de l'équipe interne et externe et effectuer des examens réguliers du rendement.
• Développez continuellement les compétences techniques et douces des membres de votre équipe technologique, en fonction des besoins personnels et de l'équipe de produits / secteur.
• Développer une mentalité axée sur le client et une culture de collaboration, de confiance et de transparence.
• Appliquer la stratégie d'embauche à votre équipe en ligne avec le chef responsable de

GESTION

• Définir et suivre les besoins de capacité de l'équipe, en accord avec votre gestionnaire (chef de l'équipe).
• Travailler dans un environnement mondial avec des équipes très réparties dans différents pays et fuseaux horaires et à différents niveaux de gestion. Coordonner les intervenants du projet et en particulier travailler en étroite collaboration avec les équipes technologiques pour assurer un suivi approprié de toutes les dépendances, risques et contraintes, en utilisant la méthodologie et les processus en place à Richemont.
• Coordonner toutes les phases des projets, depuis l'initialisation jusqu'à la stabilisation après l'exécution de la production.
• Prenez soin de la communication du projet et faites rapport à votre gestionnaire et aux intervenants nécessaires.

BUDGET

• Travailler avec le chef de l'établissement de contrats au cours de l'exercice financier avec des fournisseurs externes dans le cadre du budget.
• Travailler avec le chef du budget de planification pour le prochain exercice et prévoir les dépenses dans votre périmètre.
• Surveillez les dépenses et les économies dans votre région et alertez votre gestionnaire en cas de delta avec des attentes.
• Conduire et contrôler les entrepreneurs.
• Vérifiez la facturation du fournisseur et les factures pour vérifier l'exactitude.

PROCESSUS

• Adopter une approche d'apprentissage continu.
• Identifier et résoudre les risques et les obstacles associés aux membres de l'équipe. Escaladez-vous au besoin.
• Contribuer à une forte harmonisation du leadership entre les produits.

Comment allez-vous nous convaincre?

Compétences techniques

• Une bonne compréhension des technologies et des applications Web.
• Expérience pratique en gestion et livraison d'applications au détail ou sur le Web.
• Expérience pratique avec des concepts technologiques tels que les API, OMS et CRM.

Outils

• Planification et gestion des capacités.
• Gestion budgétaire
• Suite atlasienne (Confluence/Jira).

Compétences douces

• Des compétences solides en résolution de problèmes et en analyse.
• Expérience démontrée en leadership, en mentorat d'équipe.
• Capacité de présenter des idées en contexte, ce qui peut être compris par le personnel des technologies, des entreprises et des autres technologies.
• Capacité de fonctionner efficacement dans un environnement accéléré, de gérer plusieurs efforts simultanément, de prioriser et de respecter les délais.
• Proactif, autonome et désireux d'explorer de nouvelles technologies.
• Confortable travailler indépendamment dans un environnement agile.

Éducation et langue

• Baccalauréat ou maîtrise en technologie de l'information ou informatique ou équivalent.
• Connaissance de l'anglais (le français, le portugais ou d'autres langues est un plus).

#Richemont #WeCraftTheFuture