Massage Therapist/Esthetician — Marriott International

Description complète

RÉSUMÉ DE LA POSITION

Fournir des services de massage aux clients en utilisant des accessoires et/ou des produits. Fournir des soins corporels aux clients en utilisant des gommages corporels, des enveloppes et/ou une hydrothérapie. Évaluer les besoins des clients et se renseigner sur les contre-indications (p. ex. allergies, hypertension artérielle et grossesse) avant de commencer à servir. Tenez-vous au courant des techniques et modalités actuelles liées à leur domaine de travail. Escortez les clients des salles de soins. Disposer le poste de travail, la salle de traitement et/ou les rideaux. Vérifiez fréquemment avec les clients pour promouvoir le confort, la sûreté et la sécurité tout au long du service. Promouvoir et vendre des services de spa/salon, y compris des offres de vente au détail liées au Spa. Maintenir la propreté du poste de travail et/ou de la salle de traitement tout au long du quart, éliminer les déchets et les linges sales, et sécuriser les fournitures et le matériel à la fin de chaque quart. Surveiller et respecter l'horaire tout au long de la journée. Traiter les comportements inappropriés des clients en suivant les procédures d'exploitation normalisées de Marriott International pour les comportements inappropriés des clients et des thérapeutes, menant à l'arrêt d'un traitement ou d'un service et informant le superviseur/gestionnaire. Maintenir les compétences et l'autorisation actuelles dans la zone de service conformément aux exigences régionales.

Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire; terminer la formation et la certification en matière de sécurité. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise; s'assurer que l'apparence personnelle et uniforme est propre et professionnelle; maintenir la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l'entreprise. Accueillez et reconnaissez tous les invités selon les normes de l'entreprise; anticipez et répondez aux besoins de service des invités; remerciez les invités avec une appréciation sincère. Parlez avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres. Se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps; saisir, tourner et manipuler des objets de taille et de poids variables. Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 10 livres sans assistance. Grasp, tourner et manipuler des objets d'une taille et d'un poids différents, nécessitant de bonnes compétences motrices et une coordination main-oeil. Exécuter d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur à égalité des chances, accueillant tous et offrant l'accès aux possibilités. Nous favorisons activement un environnement où les origines uniques de nos associés sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d'expériences de nos associés. Nous sommes attachés à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Dans plus de 100 établissements primés dans le monde entier, les Dames et Messieurs Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles qu'après qu'un invité reste avec nous, l'expérience reste avec eux. Attirer le monde des meilleurs professionnels de l'hôtellerie qui s'occupent des souvenirs de toute une vie, nous croyons que tout le monde réussit quand il est habilité à être créatif, réfléchi et compatissant. Chaque jour, nous établissons la norme pour un service de luxe rare et spécial dans le monde entier et nous sommes fiers d'offrir l'excellence dans le soin et le confort de nos clients.

Votre rôle sera de veiller à ce que les normes d'or du Ritz-Carlton soient délivrées gracieusement et avec soin chaque jour. Les Standards d'or sont la fondation du Ritz-Carlton et sont ce qui nous guide chaque jour à être meilleurs que le suivant. C'est cette fondation et notre conviction que notre culture est à l'origine du succès grâce auquel The Ritz Carlton a acquis la réputation de leader mondial en matière d'hospitalité de luxe. Dans le cadre de notre équipe, vous apprendrez et illustrerez les normes d'or, comme notre promesse d'employé, Credo et nos valeurs de service. Et notre promesse est que nous offrons la chance d'être fiers du travail que vous faites et avec qui vous travaillez.

En rejoignant The Ritz-Carlton, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, commencer votre objectif, appartenir à une équipe mondiale incroyable, et devenir la meilleure version de vous.