ICT Service Desk Team Leader 80% ou 100% — Hirslanden Klinik
- Lieu
- Genève
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations. ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service et solides compétences techniques. TÂCHES PRINCIPALES Leadership & gestion opérationnelle
- Développer une culture de responsabilité, de collaboration et d’amélioration continue.
Responsabilités principales
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service et solides compétences techniques. TÂCHES PRINCIPALES Leadership & gestion opérationnelle
- Développer une culture de responsabilité, de collaboration et d’amélioration continue.
- Sens des responsabilités et orientation résultats.
Processus de candidature
- Garantir l’application des processus et standards de Service Management.
- Gestion des incidents & continuité opérationnelle
- Assurer une gestion rapide et structurée des incidents à impact clinique, avec évaluation de l’urgence et escalade appropriée.
- Coordonner les équipes locales et centrales jusqu’au rétablissement du service.
- Assurer une communication claire avec les utilisateurs et parties prenantes.
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins. Support technique & expertise de proximité
- Être le référent technique senior du Service Desk et assurer un support de niveau 1 et 2.
- Apporter une expertise en postes de travail, hardware, networking, périphériques, systèmes d’exploitation et environnement Microsoft.
Contacts
- Veuillez noter que pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas prendre en considération les dossiers papier (qui ne seront pas renvoyés) ou les candidatures adressées par e-mail.
Détails supplémentaires
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations. ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service et solides compétences techniques. TÂCHES PRINCIPALES Leadership & gestion opérationnelle
- Être présent sur le terrain et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire. Pilotage du Service Desk & gouvernance
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins. Support technique & expertise de proximité
- Gérer les équipements ICT locaux et contribuer à leur cycle de vie. Qualité de service & processus
- Garantir une documentation et un partage des connaissances de qualité. Coordination & collaboration
- Participer à la préparation et à la coordination du passage en exploitation des nouvelles solutions.
- Une expérience dans un environnement hospitalier, clinique ou à forte exigence de continuité constitue un avantage important. Leadership & Soft skills
- Il y a également la possibilité de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".
Notes et contenu original
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée
- Numéro de référence: 73787
- La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations.
- ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service et solides compétences techniques.
- TÂCHES PRINCIPALES
- Leadership & gestion opérationnelle
- Être présent sur le terrain et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire.
- Pilotage du Service Desk & gouvernance
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Hirslanden Klinik pour ce poste ?
Hirslanden Klinik indique CHF 86 500 - 120 500 bruts par an pour ce poste à Genève. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Hirslanden Klinik ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Hirslanden Klinik pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Genève ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Genève peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Genève ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Hirslanden Klinik ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Hirslanden Klinik sur careers.mediclinic.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
