E-Business Intern - 6 months internship — Jaeger-LeCoultre

Description complète

Code de référence: JR134484

Depuis 1833, mue par une soif inébranlable d'innovation et de créativité, et inspirée par l'environnement naturel paisible de sa maison dans la Vallée de Joux, Jaeger-LeCoultre se distingue par sa maîtrise des complications et la précision de ses mécanismes. Connue comme l'horloger des horlogers, la Manufacture a exprimé son esprit inventif sans relâche par la création de plus de 1 400 calibres différents et l'attribution de plus de 430 brevets. Forte de 190 ans d'expertise accumulée, la Grande Maison conçoit, produit, termine et orne les mécanismes les plus avancés et précis, mélangeant passion et savoir-faire séculaires, liant le passé au futur, intemporel mais toujours à l'époque. Avec 180 compétences réunies sous un même toit, la Manufacture crée de beaux garde-temps qui allient ingéniosité technique à beauté esthétique et une sophistication nettement sous-estimée.

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui fait partie de l'une des plus belles Maison horlogère ?

Une expérience unique vous attend à Jaeger-LeCoultre, nous sommes à la recherche de nos prochains super stagiaires!

Combien de temps, quand et avec qui ?

Selon votre affinité, vous rejoindrez nos départements pour

6 MOIS D'ENTREPRISE à partir de NOVEMBRE à GENÈVE, SUISSE.

Nos équipes de Retail Performance sont impatientes de vous accueillir.

Comment allez-vous avoir un impact ?

Commerce électronique et activations

• Rapport hebdomadaire propre et chef de file sur le commerce électronique; proposer des améliorations, assurer la liaison avec le Groupe pour apporter les changements nécessaires
• Diriger le cockpit numérique mensuel pour le commerce électronique avec des idées sur les raisons pour lesquelles les ICR évoluent d'une manière ou d'une autre avec les principaux à emporter
• Élaborer un rapport mensuel pour le cockpit numérique sur la façon dont les clients sont exposés aux services d'achat avant/après (chat, soins à la clientèle, etc.), événements, masterclasses, expositions, raisons de magasiner dans leur voyage en ligne en partenariat avec Webmaster
• Gérer les incidents et les demandes des marchés tout en optimisant les processus pour réduire les volumes en collaboration avec Ebusiness Manager et Ecommerce Product Manager Benchmark expérience en ligne de concurrents et d'industries similaires; analyser les flux sur notre propre phare et proposer de nouvelles façons d'améliorer l'expérience par les données
• Élaborer un rapport sur la façon dont les visiteurs interagissent avec CRC en ligne; plongée profonde sur l'impact sur les appels / courriels / chat du trafic
• Expérience de référence et outils de conversion de la concurrence et d'autres industries (boxe et cadeaux, PDP améliorés, PLC, etc.)

Appui aux équipes locales

• Fournir aux marchés locaux un soutien et des conseils complets en matière de commerce électronique, en assurant l'excellence opérationnelle et l'alignement stratégique
• Élaborer, améliorer et maintenir des outils locaux de rapport et de tableau de bord, en les adaptant aux besoins spécifiques du marché et en fournissant des renseignements concrets
• Effectuer des analyses et des recherches approfondies pour éclairer et faire progresser nos ambitions omnicanales, identifier les possibilités et recommander des approches stratégiques
• Collaborer avec diverses parties prenantes pour recueillir les exigences, mettre en œuvre des solutions et assurer la réussite des projets de commerce électronique
• Fournir une assistance technique de premier niveau et un appui aux opérations de commerce électronique au niveau local

Gestion du changement et ménage

• À l'échelle des intervenants internes et externes, allumer un état d'esprit agile, positif, axé sur le client et axé sur la solution; favoriser la collaboration (360 réunions, etc.)
• Embody et provoquer une vision omnicanale tout en protégeant l'entreprise ECOM
• S'assurer que le dossier de la science des données sur le commun est structuré et à jour

Et toi ?

• Vous recherchez un stage dans le cadre de vos études (Master)
• Vous avez une expérience dans l'analyse et des outils tels que Google Analytics, Data Studio, Looker et SAP BI ainsi que Microsoft Office Suite
• Vous avez une bonne compréhension de la gestion de projet (échéanciers, etc.)
• Vous êtes impatient d'allumer un état d'esprit positif et orienté vers la solution pour servir nos clients
• Vous êtes connu pour votre curiosité, esprit entreprenant, minutie, tendance à défier le statu quo, l'esprit autonome et l'esprit de propriété
• Vous maîtrisez le français et l'anglais

Que pouvez-vous attendre de nous?

Tous nos stagiaires ont un rôle clé à jouer dans le succès quotidien de notre entreprise. De plus, la collaboration étroite avec une équipe engagée et dévouée est là pour vous aider à réussir dans ce rôle stimulant et passionnant. Au cours de votre séjour chez nous, vous vous familiariserez avec notre savoir-faire et aurez des idées pratiques sur différents domaines d'activité. Mieux que tout, vous grandirez dans un environnement stimulant avec d'excellentes conditions de travail et des avantages attrayants!