Digital Acquisition Manager — MSC Group

Description complète

Votre but

Le responsable principal de l'acquisition numérique sera chargé de diriger la stratégie de marketing numérique sur tous les marchés de MSC Cruises, en mettant l'accent sur la promotion des ventes directes par l'entremise de leviers publicitaires numériques, la mise en place et la réalisation de KPI, et le développement de campagnes numériques innovantes sur plusieurs canaux. Le candidat retenu aura fait ses preuves en matière de marketing du rendement et de développement des ventes numériques dans un cadre de RAO positif, ainsi qu'une solide expertise en matière de stratégie de campagne publicitaire numérique, de planification et de mise en oeuvre des médias rémunérés et de leadership d'équipe. De plus, le rôle consistera à élaborer des programmes d'affiliation et de partenariat dans le cadre d'une stratégie d'engagement numérique intégrée visant à élargir la portée, à stimuler le trafic qualifié et à soutenir la valeur à long terme des clients.

Votre impact

• Établir et maintenir des relations solides avec les intervenants du SMC sur divers marchés, en ayant une compréhension approfondie de leurs besoins opérationnels, de leurs défis et de leurs possibilités, tout en conciliant les objectifs mondiaux fixés par l'Administration centrale.
• Définir et réaliser des KPI pour les ventes en ligne grâce à des leviers publicitaires numériques, en veillant à ce que l'agence de presse respecte les objectifs et les obligations contractuelles.
• Diriger les réunions internes, les RAQ et les examens annuels en fournissant des renseignements et des recommandations stratégiques fondés sur le rendement de la campagne, l'analyse du site Web, les tendances du marché et le paysage concurrentiel.
• Planifier et mettre en oeuvre des campagnes de marketing de performance novatrices sur les canaux payants de recherche, d'affichage, social, autochtone, audio numérique et vidéo, adaptées aux objectifs commerciaux et à la dynamique du marché.
• Collaborer avec des équipes internes – y compris Creative, Social Media, Data & Analytics, SEO, Content, Product et agences partenaires – pour assurer la livraison en temps opportun d'actifs de haute qualité alignés sur les objectifs annuels de vente numérique.
• Identifier et exploiter les occasions d'accroître les flux de revenus grâce aux stratégies numériques existantes et nouvelles, tout en améliorant le ROAS de la campagne et en expérimentant les innovations dans l'écosystème adtech et martech.
• Élaborer et gérer des stratégies de production de plomb, en veillant à ce que les flux d'acquisition et les tactiques d'encouragement des clients soient efficaces dans tous les points de contact des médias payants.
• Maintenir la surveillance du renouvellement des comptes et de la rentabilité pour s'assurer que l'administration centrale et les marchés locaux sont gérés de façon efficiente et rentable.
• Servir de principal point d'escalade pour les préoccupations soulevées par les équipes internes ou les acteurs du marché local.
• Examiner et optimiser en permanence les flux de travail opérationnels, en proposant et en mettant en œuvre des améliorations de processus le cas échéant.
• Collaborer avec les intervenants du pays et de l'AC pour préparer et gérer le budget annuel de marketing numérique, aligné sur les objectifs de revenus de B2C du SMC Cruises.
• Diriger et optimiser les programmes d'affiliation et de partenariat pour stimuler le trafic qualifié et les conversions, en assurant l'alignement avec la stratégie d'acquisition numérique et les objectifs de performance.
• Gérer les principaux partenaires et les initiatives co-marquées, en coordination avec les équipes internes afin d'assurer une exécution et un suivi transparents.

Votre voyage jusqu'à présent

• 7+ ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Expérience pratique avec les outils d'analyse et de serveur publicitaire tels que GA4, Adobe Analytics, Campaign Manager et leurs cadres de rapport pertinents.
• Expérience éprouvée dans la gestion, le mentorat et le perfectionnement des membres de l'équipe.
• L'expérience passée en matière de stratégie de génération de plomb et d'exécution est un plus fort.
• Une solide expérience en matière de propriété budgétaire et de contrôle des coûts.

Vos essentiels

• Fluent en anglais (les langues supplémentaires sont un plus).
• De solides compétences analytiques et la capacité de tirer parti des données pour prendre des décisions éclairées.
• Expérience éprouvée de la croissance des ventes directes et de l'amélioration des ROAS grâce à des campagnes publicitaires numériques à haut rendement.
• Passion pour le marketing numérique, les médias de performance et les solutions numériques innovantes.
• Connaissance approfondie des plateformes publicitaires Google et Meta, y compris l'audit de configuration, la mise en œuvre et l'analyse des performances avec des idées pratiques.
• Excellente capacité d'organisation, de gestion de projet et de résolution de problèmes.
• Compétence en Microsoft Office et outils de visualisation des données tels que Datorama.
• Des compétences solides en collaboration et en communication, avec la capacité de travailler efficacement entre les équipes interfonctionnelles et les partenaires externes.
• Capacité d'identifier les tendances des données et de transformer les idées en recommandations stratégiques réalisables.
• Auto-démarrer avec la capacité de travailler de façon indépendante et prendre des initiatives.
• Confident, articulant présentateur — engagement confortable avec les intervenants supérieurs et les équipes internes.
• Une pensée stratégique forte, capable d'agir comme «Conseiller fiable» auprès des cadres supérieurs.
• Une grande attention au détail et la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et rapide.
• Une attitude positive, une attitude proactive et une volonté de relever de nouveaux défis.
• Connaissance des plateformes d'affiliation comme Awin, Kwanko, et des outils similaires. Un solide réseau de contacts avec l'industrie pour lancer des possibilités de partenariat et des collaborations de marque.

Notre engagement

Nous sommes déterminés à bâtir un avenir qui valorise les diverses perspectives, embrasse le monde au-delà des frontières et favorise un environnement inclusif où chaque individu se sent valorisé, respecté et habilité à être lui-même authentique. Notre engagement s'étend à prendre des mesures significatives et mesurables qui ont un impact positif à long terme sur nos invités, nos employés et notre planète.

Prêt à transformer votre passion en quelque chose d'extraordinaire ? Rejoignez-nous à MSC Cruises, où de nouvelles opportunités vous attendent. Faites une demande aujourd'hui pour faire partie d'une équipe mondiale qui repousse les frontières et réalise quelque chose de remarquable. Votre voyage commence ici !