Coordinateur/rice Commercial Groupe — Marriott International

Description complète

Nous recherchons un(e) Coordinateur/Coordinatrice EBC (Event Booking Center) pour rejoindre une équipe de 3 personnes, au cœur de notre stratégie commerciale. Ici, chaque demande de compte. Vous êtes le premier point de contact de nos clients MICE : vous analyser, structurez, consulter... et surtout, vous convertissez. Votre capacité à créer une relation de confiance dès le premier échange fait toute la différence. Votre rôle est clé : contribuer activement aux ventes réactives afin de maximiser le chiffre d'affaires et la location de l'hôtel, tout en satisfaisant les objectifs de l'EBC (revenus, conversion des dossiers, satisfaction client et performance globale). Votre mission

• Qualification des demandes entrantes
• Élaboration de propositions commerciales personnalisées
• Organisation et conduite de visites clients
• Suivi actif des dossiers et réponses stratégiques pour atteindre (et passer) les objectifs
• Participation aux réunions de stratégie de vente
• Négociation et finalisation des contrats
• Suivi du premier versement
• Passation fluide aux équipes éducatives pour garantir une excellente qualité de service
• Fidélisation et développement du portail client
• Gestion des appels en français et en anglais
• Participation au développement de nouveaux projets et services
• Implication dans les activités internes (prise en charge, durabilité...)

Votre profil

• Organisation solide et sens des priorités
• Orientation résultats et suite du détail
• Goût pour la personnalisation et l'expérience client
• Excellent relationnel et présentation professionnelle
• Esprit d'équipe
• Maîtrise des outils : Opera, SFA, Excel, Word
• Français et anglais professionnels indispensables
• Formation en école hôtelière ou école de commerce
• Expérience en hôtellerie ou en environnement commercial

Ce que nous offrons

• Accès fitness pour garder l'équilibre
• Tarifs préalables au sein du groupe Marriott
• De nouvelles opportunités d'évolution au sein de Marriott International
• Un environnement engagé, tant sur le plan social qu'environnemental, où votre impact compte

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur à égalité des chances, accueillant tous et offrant l'accès aux possibilités. Nous favorisons activement un environnement où les origines uniques de nos associés sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d'expériences de nos associés. Nous sommes attachés à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre base protégée par la loi applicable.

De < https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/faces/FndOverview?fnd=%3B%3B%3Bfalse%3B256%3B%3B%3B&fndGlobalItemNodeId=itemNode Recruiting Hiring& afrLoop=6265828420782755& afrWindowMode=0& afrWindowId=ob5FJ1hAvvhx& adf.ctrl-state=8FuaGlVKF7Uk 1& afrFS=16& afrMT=screen&afrMFW=1912& afrMFH=948& afrMFDW=1920& afrMFDH=180& afrMFC=8& afrMFCI=0& afrMFM=0& afr M F f f f f f f

Marriott Hotels s'efforce d'élever l'art de l'hospitalité, en innovant à toutes les occasions tout en gardant le confort du oh-so-familiar partout dans le monde. En tant qu'hôte avec Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de l'hospitalité merveilleuse. Toujours en offrant un service réfléchi, sincère et avant-gardiste qui soutient et construit cet héritage vivant. Avec le nom qui est synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous accueillir pour explorer une carrière avec Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, commencer votre objectif, appartenir à une équipe mondiale incroyable, et devenir la meilleure version de vous. JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 belles propriétés dans des villes portes et des lieux de villégiature distincts à travers le monde. JW croit que nos associés viennent en premier. Parce que si vous êtes heureux, nos invités seront heureux. Les associés de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques, intuitifs et perpétuent l'héritage de la marque J.Willard Marriott. Nos hôtels offrent une expérience de travail différente des autres, où vous allez faire partie d'une communauté et profiter d'une véritable camaraderie avec un groupe diversifié de collaborateurs. JW crée des opportunités de formation, de développement, de reconnaissance et surtout, un lieu où vous pouvez poursuivre vos passions dans un environnement de luxe en mettant l'accent sur le bien-être holistique. Le traitement des invités commence exceptionnellement par la façon dont nous prenons soin de nos associés. C'est le traitement JWTM. En rejoignant JW Marriott, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, commencer votre objectif, appartenir à une équipe mondiale incroyable, et devenir la meilleure version de vous.