Casino Slots and Technical Operations Manager — MSC Group

Description complète

Votre but

Lead Onboard Casino Équipes techniques, assurant des opérations en douceur, maintenant des normes de service élevées et maximisant la production de revenus. En tant que Casino Slot et Technical Operations Manager, vous serez responsable du suivi des performances des machines à sous, de l'analyse des données de jeu et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer la satisfaction et la rentabilité des joueurs. Votre rôle impliquera des inspections régulières et un calendrier d'entretien pour s'assurer que toutes les machines à sous fonctionnent correctement et efficacement. Vous serez également responsable de la gestion des stocks, de la commande de nouveaux équipements, de la coordination des installations et des mises à niveau. On s'attend à ce que vous soyez au courant des tendances de l'industrie et des nouvelles technologies, en adaptant les opérations de façon proactive pour maintenir la conformité et l'avantage concurrentiel.

Votre impact

• Superviser tous les projets techniques et participer activement à leur mise en œuvre. Maintenir une excellente ligne de communication avec le service technique du rivage et du navire pour s'assurer que tous les projets de casino sont déployés selon le calendrier et se conforment aux normes techniques et de sécurité de l'entreprise.
• Aider à la budgétisation, aux prévisions et à l'analyse des recettes.
• Gérer les budgets, contrôler les coûts et optimiser l'allocation des ressources.
• Soutien et guide à bord de l'équipe de gestion du Casino à bord de chaque navire au moyen de communications constantes et de visites opérationnelles régulières. Discutez de tout sujet de préoccupation propre à l'opération et à un produit spécifique à la marque, et traitez également des points d'éloges.
• Fournir une évaluation précise et objective des opérations et du personnel à bord du Casino.
• Analyse des revenus, en identifiant les tendances avec la capacité de créer des solutions structurées pour augmenter ou améliorer les flux de revenus. Explorer de nouvelles façons d'augmenter les recettes existantes et/ou d'améliorer les pratiques de travail actuelles, tout en maintenant à bord de nos navires une norme technique et de sécurité élevée.
• Zones isolées en dessous de la norme avec les membres de l'équipe de gestion de Casino Shipboard.
• Formation de toutes les équipes de gestion à la Fente Revenue, Sécurité et Surveillance.
• Confirmer que les mesures de sécurité satisfont aux exigences minimales.
• Fournir un soutien et des conseils en matière de dépannage par courriel aux équipes techniques de bord.
• Évaluer, évaluer et examiner les données pour organiser des projets et/ou donner des orientations sur les activités, les tâches ou les processus conformément aux lignes directrices de l'entreprise.

Votre voyage jusqu'à présent

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion des opérations de machines à sous de casino.
• L'expérience antérieure sur un bateau de croisière est obligatoire.

Vos essentiels

• Forte connaissance des règlements de jeu et des exigences de conformité.
• Excellent leadership, communication et aptitudes interpersonnelles.
• Compétence dans l'analyse des données de jeu et des rapports financiers.
• Capacité de gérer les budgets, de contrôler les coûts et d'optimiser les ressources.

Notre engagement

Nous sommes déterminés à bâtir un avenir qui valorise les diverses perspectives, embrasse le monde au-delà des frontières et favorise un environnement inclusif où chaque individu se sent valorisé, respecté et habilité à être lui-même authentique. Notre engagement s'étend à prendre des mesures significatives et mesurables qui ont un impact positif à long terme sur nos invités, nos employés et notre planète.

Prêt à transformer votre passion en quelque chose d'extraordinaire ? Rejoignez-nous à MSC Cruises, où de nouvelles opportunités vous attendent. Faites une demande aujourd'hui pour faire partie d'une équipe mondiale qui repousse les frontières et réalise quelque chose de remarquable. Votre voyage commence ici !