Boutique Manager — IWC
- Lieu
- Zurich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 5 jours
Vue d’ensemble du poste
Reference code: JR133132 We are makers.
Thinkers.
Strategists.
- Reference code: JR133132 We are makers.
- Thinkers.
- und Verantwortlichkeiten: Geschäftsentwicklung und operativer Betrieb Umsatz und KPI: Konsequente Erreichung von Umsatzzielen und der relevanten KPIs Analyse und Massnahmen: Analyse der Performance, Identifizierung geschäftlicher Bedürfnisse und deren Übersetzung in individuelle Massnahmen und Ziele.
- Zusammenarbeit: Aufbau und Pflege einer engen, vertrauensvollen und starken Zusammenarbeit mit dem Team, dem Boutique Director sowie internen und externen Stakeholdern.
- Ausgeprägter Unternehmergeist, hohe Ausdauer und Initiative, starke Führungsqualitäten und nachweisbare Kenntnisse in Verkaufstechnik.
- Relevante Erfahrung im Boutique-Management oder vergleichbare Führungserfahrung in anverwandten Branchen.
Responsabilités principales
- und Verantwortlichkeiten: Geschäftsentwicklung und operativer Betrieb Umsatz und KPI: Konsequente Erreichung von Umsatzzielen und der relevanten KPIs Analyse und Massnahmen: Analyse der Performance, Identifizierung geschäftlicher Bedürfnisse und deren Übersetzung in individuelle Massnahmen und Ziele.
- Zusammenarbeit: Aufbau und Pflege einer engen, vertrauensvollen und starken Zusammenarbeit mit dem Team, dem Boutique Director sowie internen und externen Stakeholdern.
- Visual Merchandising: Sicherstellung der korrekten Umsetzung der Visual Merchandising Standards.
- Compliance: Sicherstellung, dass alle Abläufe den Unternehmensrichtlinien entsprechen Kundenerlebnis und -entwicklung Vorbildfunktion: Aktive Rolle innerhalb und ausserhalb der Boutique durch die persönliche Betreuung von Kunden sowie die Gewährleistung eines erstklassigen, massgeschneiderten Kundenerlebnisses.
- Kundenbeziehungen: Anleitung des Teams zur exzellenten und professionellen Kundenbetreuung mit dem Ziel, langfristige und starke Beziehungen aufzubauen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Loyalität zu festigen.
- Netzwerk & Events: Etablierung der Marken- und Boutique-Präsenz im lokalen Markt, Initiierung von Events durch kontinuierliches Networking sowie Gewinnung von Marktanteilen durch gezielte Community-Arbeit.
- CRM-Mentalität: Motivierung des Teams zur Verinnerlichung einer CRM-Mentalität sowie Nutzung von CRM-Tools und -Analysen zur Optimierung des Kundenerlebnisses und Steigerung des Umsatzes.
- Teamentwicklung.
- Leadership: Führung des 9-köpfigen Teams als Vorbild durch gelebte Leidenschaft für IWC sowie fundierte Kenntnis unserer Produkte, von Verkaufstechnik, unserer Mission und unserer Werte.
- Schulung: Durchführung von Coaching, In-Store-Trainings und täglichen Briefings.
Exigences principales
- Ausgeprägter Unternehmergeist, hohe Ausdauer und Initiative, starke Führungsqualitäten und nachweisbare Kenntnisse in Verkaufstechnik.
- Relevante Erfahrung im Boutique-Management oder vergleichbare Führungserfahrung in anverwandten Branchen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit mit einer Leidenschaft für Beziehungsaufbau und Networking sowie hohe soziale Kompetenz.
- Hohe emotionale Intelligenz und eine sehr gute Allgemeinbildung.
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenzufriedenheit, das Luxusuhrensegment, Etikette und zwischenmenschliches Verhalten Fähigkeit, Talente und Teammitglieder mit unterschiedlichen Hintergründen positiv zu führen, zu coachen und weiterzuentwickeln.
- Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten, zur Erkennung von Markttrends und zur schnellen Reaktion auf geschäftliche Anforderungen.
- Eine konsequent gelebte Kundenorientierung in allen Geschäftsbereichen.
- Eine offene, gewinnende und kontaktfreudige Persönlichkeit.
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise ergänzt durch weitere relevante Sprachen.
- Was bieten wir?
- IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend.
- Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen.
Détails supplémentaires
- Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Geschäftsentwicklung und operativer Betrieb Umsatz und KPI: Konsequente Erreichung von Umsatzzielen und der relevanten KPIs Analyse und Massnahmen: Analyse der Performance, Identifizierung geschäftlicher Bedürfnisse und deren Übersetzung in individuelle Massnahmen und Ziele.
- Ihr Profil: Ausgeprägter Unternehmergeist, hohe Ausdauer und Initiative, starke Führungsqualitäten und nachweisbare Kenntnisse in Verkaufstechnik.
- Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten, zur Erkennung von Markttrends und zur schnellen Reaktion auf geschäftliche
Notes et contenu original
- Anforderungen.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose IWC pour ce poste ?
IWC indique CHF 117 000 - 180 000 bruts par an pour ce poste à Zurich. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose IWC ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec IWC pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez IWC ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de IWC sur careers.richemont.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
