Assistant Responsable de Magasin (h/f) — Rituals Cosmetics Switzerland

Description complète

Store: Neuchatel, NE, Switzerland. Job ID: R2386.

Happiness can be found in the smallest of things. It is our passion to turn everyday routines into more meaningful moments and connect with customers and colleagues. At Rituals, we blend a thriving culture with top talent. Join our fast growing wellbeing brand and nurture an impactful career with us.

• Dans ce rôle polyvalent, vous êtes le lien entre l’équipe et la clientèle. Avec votre Responsable de Magasin, vous travaillez sur les plans de staffing, les objectifs et les stratégies. Un parfait mélange de responsabilités et de contact client.
• Vos principales missions
• Collaborer avec votre Responsable de Magasin : travailler ensemble sur les plans de staffing, les stratégies de vente et les initiatives pour rendre vos collègues et clients encore plus heureux.
• Être l'expert produit : gérer les questions clients complexes, démontrer les produits comme un pro, et incarner notre Feel Good Experience.
• Gérer l'aspect opérationnel : s'occuper de la planification, des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles qui assurent le bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants : vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque : vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail qui compte pour une boutique de luxe.
• Avoir au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Ne vous imaginez pas rester derrière un bureau toute la journée. Vous adorez sincèrement le retail – l'effervescence, la variété, la résolution de problèmes.
• Être orienté(e) résultats, toujours à la recherche de votre prochaine victoire, et transformer naturellement les conversations en achats.
• Avoir d'excellentes compétences relationnelles et s'adapter facilement à différentes personnalités – savoir inspirer votre équipe, collaborer avec votre Responsable de Boutique et créer du lien avec les clients (qu'ils soient bavards ou plus réservés).
• Posséder un permis de travail ou de séjour valide (C, B, L ou G) ou la nationalité suisse.

Minimum Pay Range

Maximum Pay Range

Hours of work

0 Shift Pattern: You are about to take an exciting step into your journey with us.