Gestionnaire de réclamations clients (m/f/x) — Liebherr
NouveauCHF 68 000 - 103 000
Liebherr · Bulle (FR)
- Lieu
- Bulle
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
SalaireCHF 68 000 - 103 000
Vue d’ensemble du poste
Vous agissez en tant que principal partenaire de communication pour nos clients internes dans les usines sœurs ainsi que pour les clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, en traitant les réclamations et les demandes de garantie.
Vous êtes responsable de la préparation et de la documentation des rapports 8D pour les clients.
- Vous agissez en tant que principal partenaire de communication pour nos clients internes dans les usines sœurs ainsi que pour les clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, en traitant les réclamations et les demandes de garantie.
- Vous êtes responsable de la préparation et de la documentation des rapports 8D pour les clients.
- Vos responsabilités
- Notre offre Pouvons-nous vous inspirer pour occuper un poste à responsabilité dans une entreprise familiale dynamique et indépendante ?
- Vous avez une excellente connaissance de l'allemand, ainsi que de très bonnes compétences en anglais et/ou français.
Responsabilités principales
- Vos responsabilités
- Notre offre Pouvons-nous vous inspirer pour occuper un poste à responsabilité dans une entreprise familiale dynamique et indépendante ?
Exigences principales
- Vous avez une excellente connaissance de l'allemand, ainsi que de très bonnes compétences en anglais et/ou français.
Processus de candidature
- Vous effectuez des analyses statistiques et des évaluations des données d'expérience sur le terrain pour nos produits dans diverses applications de machines de construction. ainsi que des réunions clients régulières avec des usines sœurs et des clients externes. Votre profil
- Vous avez effectué des études commerciales ou techniques, ainsi qu'une formation complémentaire en tant que technicien ou ingénieur dans le domaine de la mécanique ou de l'administration des affaires.
- Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle dans un domaine similaire.
- Vous avez une excellente connaissance de l'allemand, ainsi que de très bonnes compétences en anglais et/ou français.
- Vous avez une connaissance exceptionnelle des applications MS Office et êtes familier avec les systèmes ERP.
- De plus, vous êtes fiable et responsable.
- Nous vous offrons de l'espace pour les idées, un emploi sûr, des conditions de travail modernes et familiales telles que des horaires de travail flexibles, un bureau à domicile, un restaurant d'entreprise, des possibilités de formation ainsi que de nombreux avantages.
- Le lieu de travail est situé à Bulle, au cœur de la magnifique nature de la Gruyère.
Détails supplémentaires
- Vous effectuez des analyses statistiques et des évaluations des données d'expérience sur le terrain pour nos produits dans diverses applications de machines de construction. ainsi que des réunions clients régulières avec des usines sœurs et des clients externes.
Notes et contenu original
- Votre profil
